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[多项选择]保证金帐户管理督导检查内容不正确的包括（）。
A. 每季按规定对帐
B. 保证金帐户入帐时间应早于授信业务出帐时间
C. 未使用的保证金及利息只能转回客户开立的基本结算帐户
D. 未使用的保证金及利息只能转回客户在我行开立的活期结算帐户
[多项选择]会计档案督导检查以下内容不正确的包括（）。
A. 由出纳柜员保管会计档案
B. 会计凭证于次日交分行监督
C. 会计档案包括开户资料，但不包括印鉴卡
D. 柜台人员可随时调阅会计资料，不用审批登记
[简答题]WLAN自动认证业务客户帐户管理包括哪些功能？
[单项选择]现场督导管理包括现场控制和反馈控制，下列对现场督导管理描述正确的是哪项（）？
A. 现场控制是指监督现场正在进行的前台服务，使其规范化、标准化，并迅速妥善地处理意外事件
B. 现场控制的主要内容有服务程序的控制、服务时机的控制、意外事件的控制
C. 反馈控制：通过管理人员在服务现场督导及征求宾客意见而收集的质量信息反馈，找出服务工作在准备阶段和执行阶段的不足，采取措施在以后的服务控制，提高服务质量，使宾客更加满意
D. 以上选项皆对
[单项选择]酒店现场督导管理包括以下哪些内容（）？
A. 现场控制；反馈控制
B. 风险控制；现场控制
C. 现场控制；反馈控制；意外事件控制
D. 风险控制；现场控制；反馈控制
[多项选择]督导检查柜台经理管理内容包括（）。
A. 柜台经理实行派驻制
B. 柜台经理经过考核上岗
C. 柜台经理由运营中心进行日常管理
D. 柜台经理履行检查监督职责
[多项选择]结算督导工作作为管理工作主要包括（）。
A. 检查
B. 监督
C. 指导
D. 整改
[单项选择]项目集成管理包括以下内容，除了（）。
A. 对计划的集成管理和项目跟踪控制的集成管理
B. 保证项目各要素协调
C. 协调项目成员
D. 在相互影响的项目目标和方案中做出权衡
[多项选择]风险管理战略主要包括以下内容（）
A. 明确的风险责任承担机制；
B. 可承担的风险水平；
C. 获得的风险调整后的收益；
D. 合适的资本充足率水平；
E. 拟进入或限制进入的风险领域；
[多项选择]GSM系统常用的安全性管理包括以下内容（）
A. 鉴权
B. 无线信道加密
C. 分配TMSIC
D. IMEI参数或EIR设备
[多项选择]电子银行业务外包的风险管理包括以下内容（）。
A. 制定有效的外包风险管理策略
B. 服务供应商的资格审查和选择
C. 外包合同的制定
D. 外包项目的报备
[多项选择]结算督导工作范围包括（）。
A. 履行柜台经理职责
B. 各项柜台业务操作
C. 长假前的结算检查
D. 结算管理工作督导
[多项选择]会计结算督导档案应包括（）。
A. 督导工作年度总结及计划
B. 向被督单位出具的督导报告（月）
C. 被督导单位的整改方案（月）
D. 汇总督导报告（季）
E. 长假前的结算检查报告
[多项选择]批量代发工资督导检查以下内容正确的有（）。
A. 代发协议单位按规定加盖印章。
B. 柜台与单位交接只交接代发磁盘。
C. 批量代发开卡业务银行不用进行联网核查
D. 柜台人员审核批量代发工资相关资料
[多项选择]外商直接投资外汇管理制度主要包括以下内容（）.
A. 外商投资企业外汇登记；
B. 资本金账户及外国投资者专用外汇账户等外商投资项下各类外汇账户管理；
C. 外商投资企业验资询证和外资外汇登记制度；
D. 境内原币划转、外汇资金结汇、境内再投资、对外购付汇等外商直接投资项下的核准业务；
[多项选择]信贷巡检涉及综合管理环节主要包括以下内容（）。
A. 担保物（人）管理
B. 中介机构管理
C. 贷审会运作
D. 信贷人员配备
[多项选择]资金清算及大额汇划督导检查以下内容正确的有（）。
A. 大额汇划审批人员可用简称
B. 大额汇划必须与客户电话联系，并记录
C. 未达帐及时处理并换人复核
D. 每周检查是否有未处理事项
[多项选择]信贷巡检涉及贷后管理环节主要包括以下内容（）。
A. 贷款使用条件落实
B. 信贷资金监管
C. 支付管理
D. 贷款风险分类
[多项选择]信托作为一种财产管理制度，包括以下内容（）。
A. 信托行为
B. 信托关系人
C. 信托目的
D. 信托财产
E. 信托报酬
