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[判断题]值班结束前,有未办结的事项,应进行交接登记,全部交由下班次值班人员处置,直至处置完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员与客运值班员交接现金发生账实不符时,须立即通知交接的值班站长到现场,共同对票务室所有的票款、备用金进行清点确认;若实点金额比账面金额大,由车站调查原因,确实多出的,将多出金额填写在《特殊票款交接记录表》中,并录入票务管理系统。同时应将账实不一致情况及时上报站务中心,站务中心及时组织调查并在3个工作日内将调查情况报清分中心。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员交接特殊工作卡时不需当面交接,只在特殊工作卡使用登记表和客运值班员交接簿上做好交接记录即可。
A.正确
B.错误
[判断题]每班组交接前须由交班值班站长组织两班召开交接班会,参加人员为值班站长和值班员,会议地点在车控室外(车站会议室),站(副站)长如有条件应列席交接班会。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员之间交接时首先应确认《客运值班员交接班簿》及《客运值班员与售票员交接记录簿》上的记录是否正确,在监控可视范围内双方按交接原则当面清点票务室内所有现金,确认无误后进行签字确认,当班值班站长无需监督交接。
A.正确
B.错误
[判断题]下夜客运值班员和上白客运值班员在值班站长监督下交接完毕后,下夜客运值班员把个人印章落在票务室时,经当班值班站长或以上级别人员同意后方可进入。
A.正确
B.错误
[判断题]监控中心负责人对值班人员进行合理排班,值班人员按时到岗,办理值班交接手续,并在《监控中心运行工作日志》上详细登记
A.正确
B.错误
[判断题]值班交接时,两个班次的所有值班、带班、学习人员必须全部到齐、当面进行工作交接,交接班不得迟到。
A.正确
B.错误
[单选题]值班工作要严格执行值班记录制度,值班员在值班时间应将发生的事项和处理情况在值班日志上( )。
A.提炼归纳
B.如实记载
C.筛选过滤
D.清楚登记
[判断题]客运值班员与客运值班员交接现金时若发现数目有误,应立即报交班值班站长到票务室确认,按实际数量签收。(1.0分)
A.正确
B.错误
[多选题]客运值班员交接时,需要交接哪些东西?
A.A、现金
B.B、车票
C.C、发票
D.D、票务钥匙
E.E、票务备品
[判断题]客运值班员交接车票出现账实不符情况时,接班客运值班员须将实点数在《客运值班员交接班簿》以“账面数(实点数)”形式填写,在备注栏中注明相关情况。车站及时上报站长,站长上报中心,中心3个工作日内组织调查。
A.正确
B.错误