更多"客户更换退回的有问题、过期的令牌，柜员应使用（）交易将令牌作废处理，然"的相关试题:
[单项选择]分行将空白环球汇票领回以后，分行重空管理员必须使用核心系统的（）交易将凭证入库。
A. 7101
B. 7102
C. 7104
D. 7105
[判断题]全面调查的一种方式是政府统计部门按照一定表式和要求，自上而下逐级布置，直到调查对象，再自下而上逐级上报。（）
[单项选择]通过（）交易将客户冻结资金解冻。
A. 单户本金解冻
B. 单户解冻
C. 单户本金归还
D. 单户本金扣划
[单项选择]在客户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可以（），然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量。
A. 与客户协商每月定量计量；
B. 装设总的用电计量装置；
C. 多月计量用电量；
D. 在方便的位置装设计量装置。
[单项选择]如客户更换了手机，但手机号码未更换，需到柜面办理（）交易，才能正常登陆使用。
A. 解除手机绑定
B. 手机号变更
C. 暂停恢复手机银行
D. 手机银行销户
[简答题]为什么说逐级上行文是上行文中最基本、最常用的一种方式？
[多项选择]柜员受理客户提交要求退款的（），审核注明“未用退回”，选择交易将款项转入客户账户。
A. 转账支票
B. 现金缴款单
C. 银行本票
D. 进账单
E. 银行汇票
[单项选择]第三方存管业务中，用于客户更换与客户管理账户对应关系的银行账号的功能只能在（）实现。
A. 仅证券端
B. 仅银行端
C. 证交所
D. 以上都不正确
[简答题]开户行对客户更换预留银行印鉴中的签章应如何办理？
[判断题]客户申请更换印鉴后，更换印鉴前签发的支票，由开户单位收回另签。
[单项选择]存量企业网银客户更换二代USBKEY工作，应在（）前完成。
A. 6月底
B. 7月底
C. 8月底
D. 9月底
[单项选择]（）业务是客户将信用证要求的单据提交华夏银行，华夏银行根据国际惯例审核是否单证相符、单单相符，然后按照信用证和客户指示寄单索汇的业务。
A. 信用证通知
B. 信用证转让
C. 信用证审单议付
D. 以上都不是
[单项选择]一位客户到专营店报修发动机加速无力，服务人员建议更换火花塞，并清洗油路，客户只同意更换火花塞，服务顾问应该（）
A. 拒绝服务
B. 拒绝提供质量保证
C. 告知危害，工单注明，客户确认
D. 遵从客户意见
[单项选择]客户网银证书到期后（）内仍没有更换的，证书将作废，客户需要注销并重新开通网上银行，或更换USBKey。
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 120天
[单项选择]（）指定专人负责令牌相关订货、收货及重空管理工作，督导下辖营业机构做好令牌的重空管理和使用，同时根据需要及时向总行报送令牌采购需求，并向总行及时通报收货地址变更情况。
A. 分行计划财务部
B. 分行运营管理部
C. 分行零售业务部
D. 分行电子银行部
[多项选择]客户要求更换卡时，必须提供（）。
A. 有效身份证件
B. 代理人身份证件
C. 原绿卡
D. 以上都需要
[简答题]什么情况下允许客户临时更换大容量变压器？
[多项选择]总行版手机银行注册客户更换手机号码后，以下处理方法正确的是：（）
A. 使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。
B. 使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。
C. 使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。
D. 使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。
[单项选择]如客户未更换手机，只更换了手机号码，则需到柜面办理（）交易，才能正常登陆使用。
A. 解除手机绑定
B. 手机银行销户
C. 暂停恢复手机银行
D. 手机号变更
