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[判断题]局《服务质量规范》出库标准中要求暖瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗面间内外洁净、无污渍。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、()洁净。
A.清洁柜内外
B.厕所内外
C.乘务室内外
D.洗脸间内外
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时,无残渣;厕所畅通(),集便式厕所按规定吸污。
A.无异味
B.无堵塞
C.无积水
D.无污物
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:果皮盘、热水瓶内外洁净;垃圾箱(桶)、洗脸间四周洁净。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》果皮盘放在( ),标识字样与车窗平行。
A.茶桌中部
B.茶桌上部
C.茶桌下部
D.茶桌靠窗侧