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发布时间:2023-09-29 14:08:13

[多选题]以下哪些行为侵害了消费的权益()
A.代客操作风险评估或不当引导消费者提高风评等级,以达到推销高风险理财产品目的
B.销售的产品风险等级与客户的风险承受能力不匹配,将私募产品销售给非合格投资者
C.在贷前未充分向消费者履行告知义务
D.理财及代销产品销售过程中,工作人员未按规定进行“双录”

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A.知情权
B.自主选择权
C.信息安全权
D.依法求偿权
[多选题]以下哪些行为侵害了消费的权益()
A.代客操作风险评估或不当引导消费者提高风评等级,以达到推销高风险理财产品目的
B.销售的产品风险等级与客户的风险承受能力不匹配,将私募产品销售给非合格投资者
C.在贷前未充分向消费者履行告知义务
D.理财及代销产品销售过程中,工作人员未按规定进行“双录”
[单选题] 根据《消费者权益保护法》的相关规定,对侵害众多消费者合法权益的行为,哪些主体可以向人民法院提起诉讼。(标准分:2.0)
A.中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会
B.消费者协会
C.消费者代表
D.工商行政管理部门
[简答题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决?
[多选题]银行消费者权益保护的意义有哪些()
A.保障消费者权益
B.提升银行服务水平
C.促进银行业自身发展
D.维护社会和谐
[多选题]省联社客服中心主要在哪些方面发挥金融消费者权益保护的窗口作用()。
A.解答全省金融消费者存款、贷款、电子银行等各类业务咨询,为金融消费者提供差异化金融服务
B.督促相关部门及各农村商业银行落实有关监管要求,组织开展集中性及常态化金融知识普及和金融消费者教育活动
C.解决金融消费者各类业务疑问和诉求,切实为金融消费者排忧解难
D.将金融消费者的需求及时反馈省联社相关部室或农村商业银行,改进产品和服务
E.通过丰富服务形式,延伸服务半径,探索全方位、智能化、零距离的远程银行服务体系
[多选题]消费者权益保护部门负责牵头开展消费者权益保护各项工作,()其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作。
A.组织
B.协调
C.督促
D.指导

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