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[简答题]
以下为一次审核活动中的场景描述（包含三句话）：
①销售科长说：“我们2007年1月至今已处理39份顾客抱怨，顾客总体比较满意。”
②审核员查阅了39份顾客抱怨处理记录，经核对企业的《顾客抱怨管理制度》，认为顾客抱怨的处理确实按要求执行。
③审核员在与领导层沟通时说：顾客抱怨处理管理较好，但顾客满意数据分析的结论中改进方向不明确，还可加以完善。
请指出每一句话中分别含有审核发现、审核证据或审核准则中的哪一项或哪几项。
[单项选择]审核计划应由（）
A. 审核员负责编制
B. 审核委托方，被审核方负责评审、确认
C. 实习审核员签字
D. 向导同意
[简答题]在某冶炼厂审核，审核计划中的神和范围是铅、锌、银的冶炼，但审核组到现场审核时发现还有大量的副产品：硫酸、硫酸锌、锗、铟等，受审核方向审核组组长提出要将这些产品也包括在审核范围内，你认为审核组长应如何处理。
[单项选择]下述关于实习审核员的正确描述是（）。
A. 必要时可以单独成组，但不能独立开具不符合报告
B. 不能单独成组，也不能单独提供涉及审核现场的专业技术支持
C. 不能单独成组，但有可能单独提供涉及审核现场的专业技术支持
D. 以上都不对
[判断题]己核准的运输计划只准变更计划一次，计划外要车不得办理计划变更。
[单项选择]针对某一企业指定审核计划是（）的职责。
A. 认证机构
B. 审核委托方
C. 审核组长
D. 受审核方
[单项选择]DOC须经（）一次的换证审核和每年一次的年度审核才有效。
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
[单项选择]审核之后受审核方的后续活动包括（）
A. 监督审核
B. 复评
C. 不符合纠正和纠正措施的验证
D. 颁发证书
[判断题]内审首次会议是由审核组长召开的，主要是向受审核方介绍审核目的和审核方法的一次会议。
[填空题]实施软件配置管理主要包括制定配置管理计划、确定配置标识、（）、变更控制、系统整合和配置审核等活动。
[单项选择]组织应保持一个审核计划，其目的是为了处理下述问题（）。
A. 需要审核的特定活动和区域；
B. 对特定活动（区域）的审核频率；
C. 对特定活动（区域）进行审核的责任；
D. A+B+C。
[单项选择]对高危计划生育手术描述不正确的是（）
A. 年龄≤18岁
B. 半年内有人工流产史
C. 1年内有2次以上人工流产史
D. 生殖器畸形
E. 生殖系统肿物
[单项选择]送点接到配送计划后，审核库存商品是否能保证配送计划的完成。数量不足配送计划要求时，要根据配送计划组织（）。
A. 理货
B. 分拣
C. 进货
D. 包装
[单项选择]以下哪项是项目管理计划的最佳描述？（）
A. 项目管理软件的打印输出
B. 条形图
C. 风险、人员、流程改进和其他管理计划
D. 项目范围
[简答题]质量部经理向审核员出示了当年的审核方案，方案表明当年对每个部门审核一次，审核时问均相同，每个有关的过程也都安排了审核。审核员问，你们的审核方案是怎样确定的。经理说：“三年前建立质量管理体系时．质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核，我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录，确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核，而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告，发现其中的不合格报告有70％都是在制造部的生产现场发现的。
[单项选择]保安计划的内部评审是保持保安计划有效性的重要活动，它要求：（）I、每年进行一次；II、由公司有关人员、主管机关的人员、船舶保安员、港口设施保安员、船长和船舶保安员参加；III、发现问题和缺陷要及时纠正，并留有记录
A. I~III
B. I、III
C. II、III
D. III
