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[单项选择]收寄局对单件重量够（）千克的包裹，应加拴写有收件人详细名址的大件名址牌后直封投递局所在的市、州、县局。
A. 20
B. 25
C. 30
D. 35
[单项选择]收寄局对脆弱包裹单件重量够（）应临时直封。
A. 10KG
B. 15KG
C. 20KG
[单项选择]收寄局收寄的快递包裹单件超过（）千克可直封寄达局所在邮区中心局。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[判断题]邮件收寄就是接受用户委托，把收寄的邮件投递给收件人。
[单项选择]同批投交同一收件人能装满（）号邮袋的包裹或印刷品，应加拴写有收件人详细名址的大件名址牌后直封投递局的在的市、州、县局。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]各类邮件收寄后，寄件人因有需要，可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。但下列邮件，邮局不接受申请撤回或更改（）。
A. 个人寄给党和国家领导人的信函
B. 已由收寄局发出的国内平常邮件
C. 特快专递邮件、保价信函只受理撤回，不办理更改收件人地址姓名
D. 县级以上（含县级）党政机关的信函
[单项选择]各类邮件收寄后，（）因有需要，可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。
A. 收件人
B. 寄件人
C. 代收人
D. 签收人
[单项选择]关于“收件人总付邮费”邮件收寄时，不正确的是（）。
A. 事先要向当地邮政业务主管部门提出申请
B. 该业务仅适用于平常信函，如果寄件人要求作挂号函件交寄的，要补足挂号费
C. 对印有“收件人总付邮费”业务标志的信封可直接投入信箱交寄
D. 印有“收件人总付邮费”业务标志的信封，收件人名址不准涂改
[单项选择]收寄国际挂号函件时，收件人名址应该书写在邮件封面的（）。
A. 中间偏左上角
B. 中间偏右下角
C. 中间偏左下角
D. 背面正中间
[单项选择]收寄特快专递邮件时，应将详情单的第（）联交给收件人收执。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]更改收件人地址姓名时，相关包裹尚未从收寄的分支机构发出，应将包裹连同（）交由申请人更改。
A. 详情单
B. 邮件收据
C. 邮件
D. 清单
[单项选择]处理平常邮件，收寄时不出给收据，投递时不要收件人签收，丢失时（）。
A. 承担赔偿责任
B. 不承担赔偿责任
C. 承担部分赔偿责任
D. 根据实际情况赔偿
[单项选择]更改收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，应将邮件交由（）更改。
A. 收件人
B. 寄件人
C. 申请人
D. 签收人
[多项选择]更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要按新址计算资费，原付资费多退少补，并将（）更正注明，加盖日戳和经手人名章。
A. 原收据
B. 新收据
C. 存根
D. 详情单
[单项选择]更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要按新址计算资费，原付资费（），并将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章。
A. 多退少补
B. 少退多补
C. 不退不补
D. 只补不退
[填空题]快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人（）快件；若收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，可由他人代为签收，快递服务人员应核实代收人身份，并告知代收人的代收责任。
[单项选择]更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要（），原付资费多退少补，并将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章。
A. 按原址计算资费
B. 按新址计算资费
C. 按保价金额计算资费
D. 按重量计算资费
[单项选择]收寄局对普通包裹单件重量够（）应临时直封。
A. 20KG
B. 25KG
C. 30KG
