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[单项选择]（）是供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网络。
A. 供应链
B. 市场链
C. 电子商务
D. 网上交易
[单项选择]关系营销是以（）的思想来分析企业的营销活动，认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程，市场营销的核心是正确处理企业与上述各方面的关系。
A. 公共关系
B. 动态性
C. 系统
D. 战略
[多项选择]按照提供产品种类的不同，供应商可被划分为（）供应商。
A. 物资类（包含产品和设备类）
B. 工程建设类
C. 服务类
D. 生产类
[多项选择]最终的供应链包括所有涉及上下游从最终供应商到最终客户的（）的所有组织。
A. 产品
B. 服务
C. 资金
D. 信息
E. 技术
[多项选择]从消费过程的角度考察消费者，可以把消费者划分为（）
A. 现实消费者
B. 需求者
C. 购买者
D. 集团消费者
E. 永不消费者
[单项选择]一个企业应尽可能考虑（）供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 多级
[单项选择]按照提供（）的不同，供应商可被划分为物资类（包含产品和设备类）、工程建设类和服务类供应商.
A. 产品种类
B. 商品类别
C. 物资种类
D. 项目种类
[判断题]对于因供应商原因造成客户会计资料泄露、毁损的，客户能否要求供应商承担赔偿责任，以客户是否支付服务费为前提。
[单项选择]扩展的供应链包括（）涉及上下游产品流、服务流、资金流和信息流中的即时供应商的供应商和即时客户的客户。
A. 多个
B. 所有
C. 少数几个
D. 一个
[多项选择]根据消费者购买行为的复杂程度将消费者购买行为类型划分为（）。
A. 复杂型
B. 和谐型
C. 习惯型
D. 多变型
[填空题]饭店外部环境中的微观环境包括供应商、（）、消费者。
[单项选择]对企业来说，供应商、（）股民、中介机构、分销商、代理商、零售商和顾客等就是其利益相关者。
A. 政党
B. 官员
C. 政府
D. 有关银行
[填空题]现代制造企业把分销商、供应商以及用户都看成是自己的（）.
[单项选择]在正常情况下，物流的方向一般都是从供应商流向（），再流向分销商。
A. 制造商
B. 供应商
C. 用户
D. 批发商
[单项选择]以最终消费者为主要客户群的物流结点是（）。
A. 物流枢纽
B. 物流基地
C. 物流中心
D. 配送中心
[单项选择]有效消费者反应ECR是销售商与供应商为消除系统中不必要的成本和费用并给（）带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理战略。
A. 分销商
B. 销售商
C. 客户
D. 供应商
[单项选择]各类供应商在生产经营过程中需要取得的资质证书种类较多，可按照其用途划分为（）类。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[填空题]根据供应商综合评估结果，对供应商实施等级管理，分为A级供应商、B级供应商、C级供应商，并建立（）制度。
[单项选择]供应商感知模型中，供应商从（）两方面来看待公司这个潜在的客户。
A. 业务价值与吸引力水平
B. 采购价值与吸引力水平
C. 采购价值与影响/风险/机会水平
D. 业务价值与影响/风险/机会水平
