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[单选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),对旅客咨询、求助、投诉,实行()。
A.首问首诉负责制
B.首问负责制
C.首诉负责制
D.首帮负责制

热门试题:

[单项选择]属于颈部特殊体检的是()。
A. 肱二头肌长头紧张试验(Yargason征)
B. "网球肘"试验(Mill征)
C. 叩触诊试验
D. 托马斯(Thomas)征
E. 椎间孔挤压试验(Spurling试验)
[单项选择]肾性贫血的主要原因是()
A. 铁缺乏
B. 叶酸缺乏
C. 红细胞生成素缺乏
D. 蛋白质缺乏
E. 尿毒症毒素对骨髓的抑制
[判断题]将由配电线路及变电站(所组成的网络称为电力网。(  )
A.正确
B.错误
[单选题]重大安全风险颜色提示为(),
A.红
B.橙
C.黄
D.蓝
[多项选择]在国际集装箱货物运输中,场站收据的作用包括( )。
A. 出口货物报关的凭证之一
B. 承运人已收到托运货物并开始对其负责的证明
C. 换取海运提单或联运提单的凭证
D. 船公司和港口组织装卸、理货和配载的凭证
[单选题]强风情况下的不是火灾扑救战术措施主要有(  )。
A.上风堵截
B.重点设防
C.分隔包围
D.逐片消灭
[单项选择]气瓶充装单位应具有熟悉气瓶充装安全技术的管理人员和经过专业培训的气瓶充装前的气瓶检验员、气瓶充装后的气瓶检验员、气体化验员等,同时应设置( ),负责气瓶充装安全工作。
A. 安全员
B. 维修员
C. 管理员
D. 技术员
[判断题] (73660) ( )备用客车无须定期对蓄电池进行补充电。 ( )[913120104]16/73
A.正确
B.错误
[多选题]除使用特殊仪器外,所有使用携带型仪器的测量工作,均应在( )进行。
A.电流互感器的二次侧
B.电流互感器的一次侧
C.电压互感器的二次侧
D.电压互感器的一次侧
[简答题]简述自营物流的优势和不足。 
[单选题]关于个人智能储蓄存款,以下说法正确的是()
A.到期自动转存
B.到期不自动转存
C.每月付息
D.以上都不对
[判断题]阀门型号J41H-16CDN15中C表示阀芯的材质。( )
A.正确
B.错误
[单选题]家住甲地的梁某在乙地盗窃一辆摩托车后,返回自己居住地,3日后在自家附近的大街上酒后驾驶摩托车将一行人撞死,梁某怕事情败露,偷偷将摩托车卖至丙地,回家途中被丁地警方抓获,则本案最适宜管辖的公安机关是( )。
A.A.甲地公安机关
B.B.乙地公安机关
C.C.丙地公安机关
D.D.丁地公安机关
[单选题]远机位飞机工作人员接送航班时乘坐摆渡车的原则为:( )。P141
A.最先上车,最后下车
B.最后上车,最先下车
C.最后上车,最后下车
D.最先上车,最先下车
[单项选择]

Digital photography is still new enough that most of us have yet to form an opinion about it, much less (1) a point of view. But this hasn’t stopped many film and computer fans from agreeing (2) the early (3) wisdom about digital cameras—they’re neat (4) for your PC, but they’re not suit able for everyday picture-taking.
The fans are wrong: more than anything else, digital cameras are radically (5) what photography means and what it can be. The venerable medium of photography as we know (6) is beginning to seem out of (7) with the way we live. In our computer and camcorder culture, saving pictures (8) digital files and watching them on TV is no less (9) and in many ways more (10) than fumbling with rolls of film that must be sent off to be (11) .
Paper is also terribly (12) Pictures that are incorrectly framed, focused, or lighted are nonetheless (13) A. like
B. as
C. for
D. into

[单选题] 我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家可以采取( )
A. 集中决策
B. 收缩决策
C. 快速掠取决策
D. 产品改良决策
[多项选择]根据国务院有关部门已经制定发布的工程施工、货物、服务以及机电产品国际招标投标等管理办法的规定,除了《招标投标法》规定之外,招标文件中的实质性要求和条件还应当包括( )。
A. 明确规定投标保证金的数额、方式和交纳方法
B. 明确规定投标有效期和出现特殊情况的处理办法
C. 明确规定是否允许价格调整及调整方法
D. 明确规定具体而详细的使用与技术要求
E. 对采用工程量清单招标的,应当明确规定提供工程量清单及相应要求
[单项选择]均数适用于()
A. 二项分布资料
B. 泊松分布资料
C. 正态分布资料
D. 偏态分布资料
E. 卡方分布资料
[单选题]()、专责监护人应始终在工作现场,对工作班人员的安全认真监护,
A.工作负责人
B.工作许可人
C.工作票签发人
D.安监人员
[判断题]每列车设置2组蓄电池,每辆Tc车各一组,每组蓄电池分两个箱子安装,每个蓄电池箱内放置42节蓄电池,最小工作电压84V。
A.正确
B.错误
[简答题]抽动—秽语综合征的诊断标准是什么?
[单项选择]关于全科医生激励机制的叙述错误的是()。
A. 全科医生为签约居民提供服务,按年收取服务费
B. 全科医生的服务费由签约居民个人承担
C. 全科医生可根据签约居民申请提供非约定的医疗卫生服务
D. 全科医生可向非签约居民提供门诊服务,按规定收取一般诊疗费等服务费用
E. 参保人员政策范围内的门诊费用可按医保规定支付
[判断题]票据法禁止签发空头支票。(  )
A.正确
B.错误
[多项选择]旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有( )。
A. 代理期限届满
B. 代理事项完成
C. 被代理人撤回代理权
D. 代理人辞去代理权
[判断题]各部门要加强对安全工作的监督检查,建立安全问题库管理制度。
A.正确
B.错误
[单选题]AC005 下列不属于金属管道实施阴极保护的基本条件是( )。
A.管道处于电解质环境中
B.管道采用防腐绝缘层
C.管道纵向电连接
D.必须有外部电源
[简答题]简述胰岛素原的激活过程。
[单选题]三相四线制供电的变压器零线电流不得超过低压额定电流的( )。
A.0.25
B.0.2
C.0.15
D.0.1
[多选题]与肺癌发病有关的因素有
A.长期吸烟
B.肺部慢性感染
C.矿区作业
D.胸部创伤
E.父母有肺癌病史
[多选题]道岔表示电路中应采用( ),带冗余措施的整流元件。【《普速铁路信号维护规则》技术标准第17页第8行】
A.反向电压不小于380V
B.反向电压不小于500V
C.正向电流不小于1A
D.正向电流不小于300mA
[单项选择]患者,女性,70岁,因冠心病间断发生左心衰竭3年,半天来与家人争吵后心悸、气短、不能平卧,咳粉红色泡沫痰,急诊入院。体检:BP90/60mmHg,R28次/分,神清,坐位,口唇紫绀,心率130次/分,律齐,两肺满布湿啰音及哮鸣音。责任护士进行病情观察时,出现下列哪项与洋地黄疗效有关()。
A. 心率增快
B. 肺内啰音减少
C. 血压下降
D. 腹痛、腹泻
E. 呼吸困难加重
[单选题]“解款时,票管员必须核对银行解款员身份”的操作是()的。
A.A.正确
B.B.错误
[多项选择]对违反《中华人民共和国环境保护法》规定,造成环境污染事故的企业事业单位的处罚措施有( )。
A. 由环境保护行政主管部门或者其他依照法律规定行使环境监督管理权的部门根据所造成的危害后果处以罚款
B. 情节较重的,对有关责任人员由其所在单位或者政府主管机关给予行政处分
C. 由县级以上人民政府根据所造成的危害后果处以罚款
D. 由设区的市级以上人民政府根据所造成的危害后果处以罚款
[单选题]特殊情况不能全部停电时,经供电调度批准,按照特殊作业方式办理,但应保证停电范围比作业范围向两方向各扩大延伸一个停电区间,并保证每个可能来电方向有( )组及以上高压开关处于断开位置。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]遇有施工引导接车并正线通过时,准许列车司机凭特定引导手信号的显示,以不超过()km/h速度进站
A.20
B.30
C.60
[单选题]TDCS的广域网和局域网都是( )。
A.单网
B.双网
[单选题]肝素治疗弥散性血管内凝血(DI C)的主要作用是
A.增加因子Ⅷ活性
B.防止微血栓形成
C.增加CT-Ⅲ的含量
D.中和血小板因子Ⅲ
E.溶解微血栓
[单选题]患者,男,58 岁。脑出血入院 3 天后突然主诉头痛剧烈,继而出现呕吐呈喷射状,呕吐物呈咖啡色,呕吐后患者仍未感觉轻松,患者出现呕吐,原因是( )
A.药物刺激
B.幽门梗阻
C.看到不洁食物
D.颅内压增高
E.糖尿病酮症酸中毒
[判断题]科技文化竞争成为综合国力竞争的焦点,谁在知识科技创新方面占据优势,谁就能够掌握发展的主动权。
A.正确
B.错误

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