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[多项选择]客户超过宽限期还款从到期日期计收（）。
A. 复利
B. 罚息
C. 罚息复利
D. 欠息
[多项选择]客户在宽限期内还款不计收（）。
A. 复利
B. 罚息
C. 罚息复利
D. 欠息
[单项选择]委托代付还款时，客户部门应于代付到期日前（）个工作日，通知客户准备还款资金。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
[单项选择]质押物为（），客户提前还款和到期还款时，不可使用质押物归还贷款。
A. 个人人民币定期存款
B. 凭证式国债
C. 储蓄国债
D. 个人得利宝理财产品
[多项选择]客户拨打96336如何计收话费？（）
A. 省内按市话费收取
B. 省内跨地市按当地漫游费收取
C. 省外按长途话费收取
D. 省外按市话费收取
[单项选择]在个人住房固定、混合利率贷款发放后（）年内提前还款的，需要计收违约金。
A. 5
B. 3
C. 10
D. 15
[单项选择]贷款到期前，应通过系统批量发送扣款提醒通知客户按期还款。采用分期还款方式的，应在贷款到期前（）发送扣款提醒通知；采用一次性还款方式的，应在贷款到期前（）发送扣款提醒通知。
A. 1天，5天
B. 1天，1个月
C. 5天，15天
D. 5天，1个月
[单项选择]国内信用证项下买方代付业务，客户部门应于代付到期日前（）工作日，通知客户准备还款资金。
A. 3个
B. 5个
C. 7个
D. 15个
[多项选择]客户还款到期日为2012.07.16，当期到期还款日即能实现借记卡的扣转还款的是（）。
A. 2012.07.15签约信用卡自动还款协议
B. 2012.07.14签约信用卡自动还款协议
C. 2012.07.16签约信用卡自动还款协议
D. 2012.06.30签约信用卡自动还款协议
[单项选择]使用（）交易打印客户还款计划.
A. 12010
B. 12110
C. 12695
D. 12913
[判断题]如果客户在最后还款日前未能全额还款，未还部分含有利息，则会出现复利。
[多项选择]委托代付业务下，如客户申请提前还款，代付行确认后方可办理提前还款手续，由此产生的（）等由客户承担。
A. 手续费
B. 利息
C. 违约金
D. 电文费
[多项选择]客户给信用卡还款，那些银行是支持支付宝余额还款的？（）
A. 中信银行
B. 光大银行
C. 工商银行
D. 招商银行
E. 浦发银行
[单项选择]农业银行贷记卡客户于4月1日消费1500元，4月10日还款1000元，账单日17号，客户本期账单还款日之前再未还款，则5月17日的账单上是否产生滞纳金（），产生的时间是（）。
A. 是；5月17日
B. 是；5月12日
C. 否；5月12日
D. 否；5月17日
[判断题]按还款协议进入还款期后，连续拖欠还款超过一年且不与银行主动联系办理有关手续的借款学生，有关行政管理部门和银行将通过新闻媒体和网络等信息渠道公布其姓名、公民身份证号码、毕业学校及具体违约行为等信息。
[单项选择]农业银行商务卡客户可以选择的还款方式及还款途径，正确的是（）
A. 最低还款额还款；网点柜面现金还款
B. 全额还款；网点基本存款账户转账还款
C. 最低还款额还款；网点基本存款账户转账还款
D. 全额还款；网银还款
[简答题]执行两部制电价客户如何合理选择基本电费的计收方式？
