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[单项选择]各类心理咨询中，（）属于按咨询的时程的分类。
A. 门诊面询、电话咨询和互联网咨询
B. 健康咨询与发展咨询
C. 短程、中程和长期的心理咨询
D. 个体咨询与团体咨询
[单项选择]下面各类网络中，（）不属于按覆盖范围与规模进行分类的范畴。
A. Novell网
B. 局域网
C. 城域网
D. 广域网
[简答题]从事黄金投资咨询业务的机构及其投资咨询人员以什么形式为各类客户提供直接或间接的有偿咨询服务？
[单项选择]通常采用（）以确定给水系统中各类设施的规模。
A. 用水量定额
B. 用水量变化
C. 最高日用水量
D. 日变化系数
[单项选择]按规模分类的厨房是（）
A. 加工厨房
B. 零点厨房
C. 小型厨房
D. 中餐厨房
[填空题]营业厅咨询项目中包括各类业务的资费标准、业务介绍、办理业务咨询、（）、新业务介绍、服务内容、区号、网号等信息介绍。
[多项选择]国防动员按规模分类有（）。
A. 全国动员
B. 沿海动员
C. 局部动员
D. 总动员
[多项选择]在线客服对网站访问者提供农行各类产品、服务的在线咨询（投诉）、电子邮件咨询（投诉）和留言等服务，并根据访问者需要，以（）等方式进行回复。
A. 短信
B. 传真；
C. 电话回呼
D. 登门拜访
[填空题]依据咨询内容可以将咨询服务划分为六大类（），管理咨询，工程咨询，技术咨询，专业咨询，涉外咨询。
[多项选择]按照项目规模分类，基本建设项目可划分为（）。
A. 大型
B. 限额以上
C. 小型
D. 限额以下
E. 中型
[单项选择]（）是国际上规模最大、最成功的一个联合虚拟参考咨询系统。
A. MyLibrary
B. CALIS
C. CDRS
D. CNKI
[单项选择]对教育的各个领域或各类教育事业等方面进行的咨询，一般称为（）
A. 综合咨询
B. 专业咨询
C. 管理咨询
D. 情报咨询
