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[判断题]供电公司将按照政府提供的“电采暖”居民用户名单统一进行开通，无需客户自行办理。
A.正确
B.错误
[判断题]供电公司将按照政府提供的“电采暖”居民用户名单逐户进行开通，无需客户自行办理。
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的可向司法机关申请裁定。
A.正确
B.错误
[多选题]供电企业查获某居民用户私自供出电源给其他用户，应（ ）处理。
A.A.当即拆除接线
B.承担其供出电源每千瓦500元的违约使用电费
C.承担其供出电源每千瓦50元的违约使用电费
D.移交公安机关处理
[多选题]供电企业在接到居民用户家用电器损坏诉求后的处理流程：
A.通知抢修到现场对故障进行处理；
服务班与客户双方现场调查事故取证；
责任认定；
供电企业责任引起的，报保险公司备案；非供电企业责任的，应协助客户索赔；
供电企业与保险公司制定理赔方案并与客户确认；
组织维修及理赔等。
B.服务班与客户双方现场调查事故取证；
C.责任认定；
D.供电企业责任引起的，报保险公司备案；非供电企业责任的，应协助客户索赔；
E.供电企业责任引起的，报保险公司备案；非供电企业责任的，应协助客户索赔；
F.供电企业与保险公司制定理赔方案并与客户确认；
G.组织维修及理赔等。
[多选题]供电企业查获某居民用户私自供出电源给其他用户，处理措施不正确的是（ ）。
A.A.当即拆除接线
B.承担其供出电源每千瓦500元的违约使用电费
C.承担其供出电源每千瓦50元的违约使用电费
D.当场终止供电
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以( )电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220伏
B.380伏
C.220/380伏
D.10千伏
