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[多选题]柜面经理因办理业务临时离开工作台的,如放置于工作台的现金及其他物品不在柜面经理可视范围内,柜面经理应将其放入____中保管。
A.柜员现金箱
B.桌面上
C.带锁的工作台抽屉
D.保险柜
[多选题]存款人因身体原因行动不便无法前往柜面办理业务的,应( )办理。
A.营业网点可采取上门核实方式确认存款人身份及委托事项
B.经办网点上门核实时,当面见证存款人和代理人签署个人客户授权委托书
C.上门核实确认后,经办网点填写情况说明,由经办双人及网点主管签字确认
[多选题]柜面办理现金业务应严格坚持()原则,减少柜面现金长短款现象的发生
A.先收款后记账、先记账后付款
B.一笔一清、一户一清
C.日清日结、多次轧计、及时核对,确保账实相符
D.先兑入后兑出
[判断题]客户赵六前来我行柜面使用临时身份证办理借记卡密码重置业务时,柜面经理张三应对其进行行内核查。
A.正确
B.错误
[判断题]应在银行柜台办理的个人业务必须在柜面办理, 严禁场外办理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理按服务流程做好网点厅堂客户引导分流,引导客户优先在柜面办理业务,维持厅堂秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]我行洗钱风险评级为高风险的客户,须由本人持有效身份证件至柜面办理业务,如由他人代理的,必须出示经公证的委托书。( )
A.正确
B.错误
[多选题]军人、武装警察尚未申领居民身份证的,其到柜面办理业务时,除出具军人、武装警察身份证件外,还应出具____。
A.临时身份证
B.军人保障卡
C.户口簿
D.所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料
[判断题]为提高柜面办理业务效率,各分行使用二代身份证鉴别仪打印的“第二代身份证信息表”经柜员与原件审核一致后加盖“与原件核对一致”章,可作为客户身份证复印件使用,但该信息表不可作为客户身份信息联网核查的替代
A.正确
B.错误