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[单选题]有意设置障碍，刁难旅客，属于（ ）行为。
A.乱收费乱加价行为
B.勒卡索要
C.粗暴待客
D.违规经营行为
[单选题]有意设置障碍，刁难旅客货主属于（ ）
A.勒卡索要
B.粗暴待客
C.违规经营
D.以车谋私
[判断题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,有意设置障碍，刁难旅客的行为属于勒卡索要类客运服务质量问题。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路路风管理办法》规定，有意设置( )，刁难旅客货主，属粗暴待客行为。
A.障碍
B.困难
C.难题
D.阻力
[判断题]( )安检人员在执勤时，应当按章办事，耐心解释旅客提出的问题，不得刁难旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]87、( )安检人员在执勤时，应当按章办事，耐心解释旅客提出的问题，不得刁难旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]承运人有权根据旅客的行为、言谈、举止，判定旅客是否属于酒醉旅客。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]安检员要态度和蔼、文明礼貌、耐心解释旅客提出的问题，不得借故训斥，刁难旅客，要将“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等文明用语贯穿整个安检过程中。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些行为属于旅客异常行为指征（ ）。
A.面部表情不自然
B.面色苍白
C.目光呆滞
D.转移视线躲避
[单选题]旅客的裆部突起不合常态的,属于民航安检现场旅客异常行为指征。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]下列属于民航安检现场旅客异常行为指征的行为动作 类的是（ ）。
A.有记录显示购买多份保险
B.有内部人员送行
C.检查过程中故意指责刁难
D.摸后颈，明显是掩饰撒谎
