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[简答题]问答题:请简述乘客反映TVM充值失败且持当日TVM充值失败单据时车站处理程序。
[多选题]乘客服务信息发布原则遵循（）原则
A.及时
B.准确
C.真实
D.完整
[多选题]乘客服务信息发布原则遵循“统一管理，逐级负责”的原则，各部门在（）的原则下，紧密配合、协调动作，按要求组织本部门的信息发布工作
A.高度集中
B.集中领导
C.统一指挥
D.逐级负责
[简答题]问答题:请简述安全门与车门间滞留乘客的应急处置程序。
[简答题]论述题:请简述零时至运营结束期间乘客所持单程票无法正常进出车站时的处理程序。
[判断题]PIS 乘客应急信息发布要求中，发布原则为：实行“谁发布谁负责”的原则。发布信息时必须双人确认，信息发布成功后，应核对信息发布准确性，发布完毕后，发布人需做好信息发布相关台帐的记录。
A.正确
B.错误
[判断题]广播乘客应急信息发布要求中，发布原则：发布广播乘客应急信息时须执行双人确认制度，信息发布成功后，应核对信息发布准确性。发布错误及时更正，消除影响。( )
A.正确
B.错误
[判断题]广播乘客应急信息发布要求中，发布原则为：发布广播乘客应急信息时须执行双人确认制度，信息发布成功后，应核对信息发布准确性。发布错误及时更正，消除影响。
A.正确
B.错误
[多选题]PIS 乘客应急信息发布实行（ ）的原则。发布信息时必须双人确认，信息发布成功后，应核对信息发布准确性，发布完毕后，发布人需做好信息发布相关台帐的记录。
A.“谁发布谁负责”
B.“谁发布谁记录”
C.“谁发布谁确认”
D.“谁发布谁监督”
[多选题]PIS 乘客应急信息发布原则是？（ ）。
A.车站的应急信息发布由所辖线路 OCC 控制。在 OCC 设备故障或个别车站发生紧急情况下，可由 OCC 授权，由车站通过 IBP 盘发
布信息。
B.PIS 系统以最新时间发布的信息为优先，设备控制权限是
OCC 权限高于车站 IBP 盘紧急按钮。
C.实行“谁发布谁负责”，“谁发布谁记录”的原则。
D.当一条线路同时发生两件及以上紧急情况需在 PIS 发布应急信
息时，原则上优先发布影响度较大紧急情况的 PIS 应急信息。
[简答题]PIS 乘客应急信息发布原则？（请回答任意5点）
[单选题]以下哪一项属于PIS乘客应急信息发布原则（ ）？
A.发布广播乘客应急信息时须执行双人确认制度，信息发布成功后，应核对信息发布准确性。发布错误及时更正，消除影响
B.当启动应急公交接驳时，OCC 应及时通知车站、客服热线，并通过 PIS 进行信息发布
C.当发生紧急情况或列车延误超过15分钟时，全屏发布 PIS 应急信息
D.所辖线路OCC在发布 PIS 应急信息后，向各车站发布命令，要求各车站对现场的 PIS 应急信息发布内容进行监控，发现异常及时向所辖线路OCC汇报
[多选题]以下哪些选项属于PIS乘客应急信息发布原则？（ ）。
A.谁发布谁负责
B.谁发布谁记录
C.车站的应急信息发布由所辖线路 OCC 控制
D.谁发布谁填写
[单选题]《政府信息公开条例》的基本原则包括以下几方面（ ）
①公开原则②平等原则③服务原则④便民原则⑤法治原则⑥安全原则(1.00分）
A.①②③
B.③④⑤
C.①②③④⑤⑥
D.②③⑤⑥
