更多"[多选题]地铁查验人员(包括票务稽查人员、车站当值人员)发现乘客存在违"的相关试题:
[判断题]当值人员离开车站客服中心或票务室时,其他人员(包含跟岗学习人员)必须随同离开,不得逗留。
A.正确
B.错误
[多选题]对外票务稽查是指稽查人员在乘客服务区域内对免费乘车人员,持优惠票卡、地铁专用票卡人员进行身份核实,对无车票,持( )恶意逃票行为,违规使用票卡人员进行处理。
A.变造
B.无车票
C.无效票
D.伪造乘车证件
[判断题]客服中心有当值人员时,除当班票务相关岗位人员、区域站长、票务管理人员(包括中心、站务车间票务工程师)外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入;无当值人员时,任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可,由一名客运值班员或以上级别的人员陪同方可进入。
A.正确
B.错误
[多选题]除当班车站票务工作人员、站区管理人员外,其他人员进入车站票务管理室和车站“客服中心”时,车站需设立台账,记录()。当车站工作人员离开现金安全区域时,其他人员必须随同离开,不得逗留。
A.进入人员
B.进入原因
C.进入时间
D.离开时间
[判断题]广播由车站当值的行车值班员或授权人员进行操作,严禁其他无关人员和非当值人员操作。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心需要保持锁闭状态,有当值人员时,除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外,其他人员必须得到值班员及以上级别人员的许可后方可进入;无当值人员时,任何人员进入须得到值班员及以上级别人员的许可,由一名客运值班员及以上的人员陪同方可进入。
A.正确
B.错误
[单选题]运营期间,客服中心有当值售票员时,除当班票务相关岗位人员、站长、票务管理人员外,其他人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可后方可进入。
A.客运值班员
B.行车值班员
C.站务员
D.值班站长
[判断题]车站票务钥匙包括车站票务中心/客服中心门钥匙、票务管理室门钥匙、TVM维修门钥匙、TVM钱箱钥匙、TVM 票箱钥匙、BOM钱箱钥匙、AGM门钥匙、车票回收箱钥匙、AFC闸机紧急释放操作钥匙等。
A.正确
B.错误
[单选题]票务事件包括车站报表核对过程中,发现存在车站人员由于未规范操作而导致()以下长短款,但未给票务工作造成影响或损失的。
A.100元(含)以上200元(不含)
B.100元(含)以上200元
C.200元(含)以上300元(不含)
D.200元(含)以上300元
[单选题]票务稽查人员查验工作证时发现有违规使用情况的,查验人员有权暂扣违规使用的工作证,交由运营分公司( )查处。
A.安全技术部
B.人力资源部
C.安全监察部
D.综合部
[单选题]除当班车站票务工作人员、站区管理人员外,其他人员必须得到()人员的许可,并核实身份后由车站当班票务工作人员陪同方可进入车站票务管理室和车站”客服中心”。
A.当班站区长或以上级别
B.当班值班站长或以上级别
C.当班行车值班员或以上级别
D.当班客运值班员
[判断题]当班客运值班员离开车站票务室时,车站票务室内所有人员必须随同离开,不得逗留。
A.正确
B.错误
[单选题]车站对要求签证的人员应查验有关证件,软席、硬席乘车证在()签证。
A.出差证明上
B.正面
C.背面
D.使用卡片上
[单选题]车站对要求签证的人员应查验有关证件,( )乘车证应在卡片上签证。
A.探亲
B.临时定期
C.软席
D.硬席
[填空题]车站票务室有当班客运值班员时,除当班本站站务人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入。当班客运值班员离开车站票务室时,车站票务室内所有人员必须随同离开,不得逗留。
[单选题] 车站遗失票务报表,发现人员立即上报当班值班站长,车站组织调查,在()内将调查情况上报客运部及调度票务部票务车间(调查情况中需详细说明涉及人员、数量、金额、票务报表名称及编号)。
A.5日
B.10日
C.5个工作日
D.3个工作日