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[多项选择]员工举报违规问题可采取实名或匿名的方式，建行鼓励员工实名举报并严格为举报人保密。员工举报应遵循哪些原则？（）
A. 实事求是，对举报内容负责
B. 不得捏造、虚构事实
C. 不得报复、打击他人
D. 可根据业务是否发生风险
[填空题]加油站（）与（）要坚持效率优先、兼顾公平的原则，进一步推进同工同酬，鼓励员工提高劳动效率，提升技能水平。
[填空题]通过表彰，可以鼓励员工（），让绩效优异的员工得到（）。
[简答题]为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？
[单项选择]班组文化建设培育符合公司基本价值取向、（）的员工个人愿景和班组共同愿景，引导员工在推进公司发展中实现自身价值，努力实现公司和员工的共同发展。
A. 个性鲜明
B. 标准统一
C. 遵循五统一
D. 特色鲜明
[单项选择]当企业制定一项业务计划来降低离职率，改进劳资关系。减少投诉。提升员工参与，鼓励员工参与管理，加强沟通等，这个计划是（）
A. 保险福利计划
B. 教育培训计划
C. 退休计划
D. 劳动关系计划
[单项选择]“信奉以人为本，实行人本主义管理，认真研究员工的心理、价值取向、尊重人，鼓励员工的全面发展”，这种管理思想所体现的企业哲学是（）
A. 时间哲学
B. 系统哲学
C. 权威哲学
D. 人性哲学
[判断题]所有油站员工购买本店商品必须保留收据，并要经当班主管或其他员工在收银机纸上签名。
[单项选择]摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动，其目的是“让顾客全面满意”（TSC）。统计表明，参与各种质量小组的员工约占员工总数的一半。摩托罗拉既鼓励不同的质量小组之间开展竞争，又倡导小组间互相分享所取得的第一手资料。公司还希望小组看到，通过他们之间的TSC竞争，他们的成功是如何影响整个公司的。来自世界各地的成功小组将受到几天皇室般的接待，并且有机会面对公司的高层人士进行演讲。
为什么要开展各种质量小组之间的竞争？董事会主席回答说，自1988年公司开展TCS小组之间的竞赛活动以来，各种小组提出的质量方案大约每年为摩托罗拉公司节约24亿美元，这种节约对保持公司的竞争力起了非常重要的作用。公司产品的学习曲线一年内从15％上升到35％。除了资金上的节约外，TCS还发展培养了员工的责任心，而这一点是公司最为看重的。公司质量体系负责人这样评价：“没有什么比小组竞争过程对员工责任心的培养更重要——这是好公司和坏公司的根本区别”。
公司TSC小组之间的竞赛是基于如下目标：
（1）在公司各个层次重新强调对过程的参与。
（2）在小组层次上确认和奖励优秀的运作方法。
（3）强调不断完善的氛围。
（4）全公司范围内对最成功的小组的经验进行交流。摩托罗拉公司最为人们熟悉的就是它的手机业务，以其良好的性能占据手机市场的半壁江山，究其原因在于它所坚持的严格的标准体系，从国际标准到国家标准再到它的企业标准，从而对最终的产品进行了层层把关。这一做法符合质量的（）要点。
A. 品质优良的标准
B. 产品价格
C. 产品规格
D. 市场竞争
[单项选择]创新创效型班组是鼓励员工以（）为单位，在结合自身经验和岗位工作需要的基础上，运用创新方法，遵循创新规律，实现科学而有效的创新。
A. 个人
B. 个人或团队
C. 团队
[判断题]实现我国经济社会又好又快发展所面临的重大问题，与人口数量、素质、结构、分布有关，但关系不大。
[多项选择]员工问题的处理方法有（）。
A. 表扬员工不需要及时，但要选人多的地方
B. 批评员工要选择人多的地方
C. 批评员工要及时
D. 批评员工要选人少的地方
[单项选择]以下哪一项不属于近代科学发展所带来的哲学上的问题？（）
A. 上帝的本质
B. 知识的起源
C. 知识的范围
D. 科学的必然性
[多项选择]公共机构应当积极推进公务用车服务社会化，鼓励工作人员利用（）出行。
A. 公共交通工具
B. 非机动交通工具
C. 私家车
D. 其他单位的车辆
[单项选择]内勤员工聘用时，网点主管在信用社范围内每两年交流50%；临柜员工，每年以网点为单位，跨网点交流面不得低于20%，三年内交流完毕，并实行（）。
A. 星级评比
B. 亲属回避
C. 竞聘上岗
D. 强制休假制度
