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[多项选择]企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、（）、工作分析与职务设计（）、绩效评估与激励、培训与开发、工资福利、（）、安全与保障等内容。
A. 编制人力资源计划
B. 进行人力资源保持
C. 招聘
D. 社会保障
E. 劳企关系
[填空题]国际企业人力资源管理的内容包括对劳动力的管理和对（）的管理两个方面。
[多项选择]企业人力资源管理的职能包括（）等。
A. 吸引
B. 录用
C. 保持
D. 发展
E. 评价和调整
[多项选择]企业人力资源管理的资源基础理论认为组织存在的基本资源包括（）。
A. 生产资料
B. 物质资源
C. 人事资源
D. 人力资源
E. 组织资源
[多项选择]现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，以经营观念和市场意识研究如何实现企业人力资源的优化配置。这种优化配置包括两方面的涵义，即（）和（）。
A. 人事分开
B. 因事配人
C. 因人设事
D. 因人拓事
E. 因人配事
[单项选择]
人力资源战略是指在组织战略的指导下，通过内外部人力资源环境分析等工作制定的人力资源管理指导思想、战略目标，以及实现这个目标所需要的战略措施。对于人力资源战略的理解，下列说法正确的是（）
①科学的人力资源环境分析是前提
②确定实现人力资源管理目标的职能活动是关键
③实现组织目标是根本
④无需考虑组织战略，人力资源部门独立制定
A. ①②③④
B. ①②④
C. ①②③
D. ①③④
[简答题]企业人力资源管理的外部和内部环境主要包括哪些？
[多项选择]人力资源管理概念包括（）
A. 吸引、开发和保持一个高素质的员工队伍
B. 能创造高额经济效益的团队
C. 高智商、创新能力强的团体
D. 通过高素质员工实现组织使命和目标
E. 科学化管理高效率团队
[单项选择]新经济时代人力资源战略管理需要与企业战略有效衔接。以下不是将人力资源管理与企业战略结合的是（）
A. 战略层面
B. 员工层面
C. 管理层面
D. 运作层面
[简答题]简述制定企业人力资源规划应遵守的原则及具体制定程序。
[单项选择]企业客户服务部门人力资源规划的内容不包括下列选项中的（）
A. 人员培训计划
B. 人员补充计划
C. 退休、解聘计划
D. 人员部门间调动计划
[单项选择]制定人力资源规划时，不包括以下哪些原则（）。
A. 目标性原则
B. 动态性原则
C. 兼顾性原则
D. 一致性原则
[单项选择]人力资源规划必须与企业的战略相呼应，当企业制定的人力资源规划着重于及时招聘、雇佣和培训新员工，并为现有的员工的晋升和发展提供机会，这表明企业当前的战略是（）
A. 稳定型战略
B. 发展型战略
C. 紧缩型战略
D. 差异化战略
[单项选择]人力资源规划的最终目的是通过人员管理获得和保持企业竞争优势的机会。制定人力资源规划（）
A. 需要认识企业现状及人力资源现实表现
B. 不仅要了解企业现状，更要认清企业的战略目标方向和内外环境的变化趋势；不仅要了解现实的表现，更要认清人力资源的潜力和问题
C. 需要把握企业发展方向对企业人力资源需求的变化
D. 需要挖掘企业人力资源的潜力
[多项选择]人力资源管理开发的基本手段包括（）。
A. 法律手段
B. 行政手段
C. 经济手段
D. 宣传教育手段
E. 目标管理手段
[多项选择]人力资源管理过程的特征包括（）
A. 内隐性
B. 学习性
C. 稀缺性
D. 路径依赖性
E. 强健有力性
