更多"如果客户对客户经理介绍的某种益处表现出(),这时最适合的反应就是提请成"的相关试题:
[多项选择]一家针对国外客户的外贸公司,最适合在哪个平台作推广()
A. GOOGLE
B. 搜狗
C. 阿里巴巴
D. 推一把论坛
[多项选择]客户关系管理原则给企业带来的益处是()。
A. 可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本
B. 可用获得更高的客户创利能力
C. 可以提高客户的保留度和忠诚度
D. 可以更准确地评估客户的创利能力
[单项选择]为评价某种一级预防措施控制冠心病发病的效果,最适合的研究方法是()。
A. 前瞻性队列研究
B. 回顾性队列研究
C. 临床试验
D. 社区干预实验
E. 横断面研究
[单项选择]客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度,是从()中引出的概念,是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
A. 客户满意率
B. 客户满意度
C. 客户满意度指数
D. 客户满意量
[单项选择]下列哪项呼叫转移最适合客户手机关机或不在服务区内使用()
A. 不可及条件转移
B. 无应答呼叫转移
C. 无条件条件呼叫转移
D. 遇忙呼叫转移
[判断题]当客户因某种原因无法接收彩信时,系统将把彩信转发至该客户的手机邮箱。
[判断题]如果B客户为集团彩铃用户,则A客户复制失败;如果A客户为集团彩铃用户,B客户为个人彩铃用户,则A客户可正常复制B客户的铃音。()
[判断题]客户之所以选择某种商品或服务,并不是因为产品本身,而是产品带给客户的好处。
[单项选择]对于不具备上网条件但又有金融服务需求的农村大众客户,最适合大力推介的电子银行服务的是().
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 消息服务
[多项选择]现有客户介绍新客户时,介绍内容一般为提供()等情况。
A. 姓名
B. 合作情况
C. 单位
D. 个人隐私
[判断题]个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段,可以首先将产品介绍给客户,让客户进行选择。()
[单项选择]对于对公客户如果一个客户号已开通网银,其他客户号未开通网银,优先将()的客户号作为保留客户号。
A. 结算账号;
B. 一般户账号;
C. 开通网银;
D. 未开通网银
[判断题]向客户提供满意方案这个任务一共包含两个步骤:要清楚地了解客户的需求、要说明某种产品或服务的效益如何能够满足这些需求。
[判断题]现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆、尾纤以及与客户设备的联接电缆等的规范标识和说明等。()
[判断题]客户就是最终用户,如果客户再将产品转销,就不构成客户的行为内容。
[填空题]()是指客户对于某种产品和服务的需求与渴望。
[填空题]维修作业变更如果客户不同意增修,服务顾问应向客户说明可能造成的情况,如果必要需请客户();