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[单选题]一般投诉自受理产生工单后,涉及单个省份的应在( )个自然日内处理完
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]一般投诉自受理产生工单后,涉及多个省份的应在( )个自然日内处理完
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]ETC业务投诉自受理产生工单后,一般( )个自然日内完成处理。
A.3
B.4
C.5
D.7
[单选题]网约车平台公司应当自觉接受社会监督,建立24小时服务投诉值班平台。自受理之日起,()日内处理完毕,并将结果反馈投诉人。
A.15
B.10
C.20
D.30
[填空题]省际跨区销户:归属省接到受理省传递的工单后,于()个工作日内完成工单处理并回复受理省。
[单选题]涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项,由所涉及的行政机关协商受理;受理有争议的,由( )决定受理机关。
A.其主管机关
B.其共同的上一级行政机关
C.其上级政府
D.同级信访机构
[单选题]总部受理的升级投诉处理流程及要求:收到通过一级客服系统派发的总部升级投诉工单后,要立即开展查证,并于( )小时内妥善处理客户升级投诉,争取达成和解。
A.60
B.90
C.120
D.168