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[单项选择]（）不属于单位结算账户
A. 单位定期存款账户
B. 验资账户
C. 一般存款账户
D. 基本存款账户
[单项选择]（）不属于票据结算的种类。
A. 支票
B. 本票
C. 汇票
D. 发票
[多项选择]下列不属于竣工结算依据的是（）
A. 已确认的工程量及其结算的合同价款
B. 可行性研究报告
C. 已确认调整后追加（减）的合同价款
D. 施工组织设计及施工方案
E. 工程合同及投标文件
[单项选择]以下不属于国际结算基础产品的是（）
A. T/T汇款
B. 跟单托收结算
C. 跟单信用证结算
D. 商业汇票
[单项选择]下列不属于银行结算账户的是（）。
A. 临时存款账户
B. 定期存款账户
C. 基本存款账户
D. 个人结算账户；
[单项选择]下列各项中，不属于支付结算应当坚持的原则的是（）。
A. 恪守信用，履约付款
B. 谁的款进谁的账，由谁支配
C. 自愿选择开户银行
D. 银行不垫款
[单项选择]（）不属于顾客投诉的原因。
A. 对商品质量问题抱怨
B. 对价格低廉抱怨
C. 对服务人员服务方式、服务态度抱怨
D. 对购物环境、设施抱怨
[单项选择]下列不属于结算种类的是（）。
A. 存折
B. 银行本票
C. 银行汇票
D. 商业汇票
[单项选择]（）不属于顾客投诉的处理原则。
A. 态度友好、抱着为顾客服务的原则
B. 认真聆听，不与顾客争辩
C. 不予理睬
D. 及时处理，不拖延
[单项选择]以下不属于非贸易结算的是（）
A. 买入票据，
B. 代售旅行支票，
C. 福费廷，
D. 代理外卡收单。
[单项选择]（）不属于顾客方面产生异议的原因。
A. 顾客权力
B. 顾客支付能力
C. 产品质量
D. 顾客消极心理
[单项选择]以下不属于信用证结算特点的是（）
A. 银行的付款保证
B. 不依附于贸易合同
C. 银行仅处理单据
D. 银行付款以客户付款为前提
[单项选择]以下不属于跟单托收结算方式的是（）
A. D/P
B. D/A
C. T/T
[单项选择]下列各项不属于顾客需求结构的是（）。
A. 功能需求
B. 形式需求
C. 价格需求
D. 内涵需求
[单项选择]下列（）不属于顾客咨询表的主要内容。
A. 美容经历
B. 皮肤诊断结果
C. 健康状况
D. 顾客的工资
[单项选择]下列不属于顾客进站须知内容的是（）。
A. 站内严禁烟火
B. 加油现场严禁使用手机
C. 严禁在站内检修车辆
D. 加油前，加油机泵码必须回零
[单项选择]下列不属于代理机构结算产品的是（）。
A. 代理商业银行现金领缴
B. 代理中央财政授权支付业务
C. 代理国债销售
D. 民口科技重大专项资金支付
[判断题]饮食习惯不属于顾客咨询表的主要内容。（）
[单项选择]以下不属于结算通关联账户的是（）账户。
A. 活期账户
B. 银行卡
C. 定期
D. 理财卡
