更多"[多选题]贷后管理是以客户为基本单位的,对客户管理的重点内容主要包括:"的相关试题:
[多选题]根据中国石化销售企业客户信用管理指导意见的要求,客户信用管理的内容主要包括 ( )。
A.建立组织机构
B.制定信用政策
C.编制信用审批流程
D.过程监控和逾期信用管理
[多选题](类别:号段管理难度:中等)客户档案内容中,客户信息的分析主要包括下列哪些项?()
A.组织架构分析
B.市场环境分析
C.竞争对手动态分析
D.客户潜在需求分析
[判断题](类别:号段管理难度:中等)网站安全监测中的敏感内容主要包括黄赌毒、反动内容及特殊时期重点关注事件内容等。()
A.正确
B.错误
[多选题]重点客户工程主要围绕开展客户( )、( )、( ),加强客户营销。
A.大对接
B.大普查
C.大走访
D.大营销
[判断题][T3]供应链管理是以客户为中心,顾客满意度为目标的服务管理。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题](类别:号段管理难度:中等)客户档案的内容主要有哪些?()
A.客户单位信息
B.联系人的信息
C.竞争对手信息
D.潜在需求信息
[判断题]火灾现场重点部位照相是以火灾现场重点部位为拍照内容,反映重点部位状态和特点的专门照相( )
A.正确
B.错误
[多选题](类别:号段管理难度:中等)客户档案内容中对客户使用竞争对手的情况,主要包括下列哪些项?()
A.产品优劣
B.资费标准
C.客户满意度
D.价格
[单选题]《商业银行大额风险暴露管理办法》中要求,商业银行应对照客户提供的信息资料,对重点内容、存在疑问的内容和其他需要了解的信息进行实地核查和调查,不属于确保掌握信息的()。
A.时效性
B.真实性
C.准确性
D.完整性
[单选题]根据我行的实际情况,对获得信用恢复的客户由原销售人员根据重点内容要求进行必要的日常管理,信用恢复人员进行后续跟踪。逾期后( )天内仍无法实施信用恢复的授信,应及时移交授信执行部门进行清收。
A.60
B.90
C.180
D.120
[多选题](类别:号段管理难度:中等)客户走访计划主要有哪些内容?()
A.准备走访材料
B.明确走访目的
C.设计走访大纲
D.携带走访物品
[单选题]以下客户不是主要应该侧重重点指导的零售客户是( )。
A.为人诚信,有发展潜力,能与烟草公司合作的客户
B.虽有经营违规现象,但经过努力能形成相互理解、相互依存的贸易伙伴关系的客户
C.年长或残疾的弱势客户
D.经营能力强,销量大的客户
[多选题]以下哪几项是战区联合训练的重点内容主要是( )。
A.学习理解党中央和中央军委决策意图
B.学习军事战略方针和战区战略
C.研究联合作战理论
D.分析判断安全形势和安全威胁
[判断题](类别:号段管理难度:中等)集团客户是电信企业收入的主要来源,是经营服务、通信保障的重点,集团客户包括一般客户、重要客户和战略客户三个方面。()
A.正确
B.错误
[多选题](类别:号段管理难度:中等)根据日常的客户维系的相关内容,对客户需求的跟进,主要从哪些方面开展?()
A.服务改进措施
B.产品质量改进
C.对手动态跟进
D.商机分析管理