[多项选择]为方便客户缴纳水费、电费、煤气费等，银行提供了多种缴费方式，包括（）等。
A. 网点现金缴费；
B. 自助设备缴费；
C. 委托企业批量代扣缴费；
D. 银行卡柜面转账缴费。

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[简答题]农村供电所的客户如何缴纳电费？

[单项选择]供电服务营业场所为客户提供至少（）种以上的缴纳电费方式
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五

[多项选择]以下哪些账户不能通过网上银行缴纳电费？（）
A. 借记卡
B. 定期账户
C. 贷记卡
D. 准贷记卡

[多项选择]农村居民客户可使用（）等方式缴纳电费。
A. 供电公司营业厅及各代收网点交费
B. 银行委托
C. 网上银行交费
D. 电费充值卡交费

[多项选择]使用水工程供应的水应当缴纳水费，供水价格应该按照（）的原则确定。
A. 补偿成本
B. 合理收益
C. 优质优价
D. 公平负担

[多项选择]客户使用信用社（）等自助渠道缴纳电费或信用社批量代扣电费成功后，向信用社申请打印电费发票.
A. 网上银行
B. 电话银行

[简答题]使用水工程供应的水，应当按照国家规定向供水单位缴纳水费。供水价格应当按照什么原则确定？

[单项选择]《中华人民共和国水法》规定，使用水工程供应的水，应当按照国家规定向（）缴纳水费。
A. 供水单位
B. 水利部门
C. 财政部门
D. 地方政府

[简答题]用户依据什么缴纳电费？

[判断题]银行划拨电费，用电客户、供电公司、银行三方须签订电费划拨协议。

[多项选择]《中华人民共和国水法》规定，使用水工程供应的水，应当按照国家规定向供水单位缴纳水费。供水价格应当按照（）的原则确定。
A. 补偿成本
B. 合理收益
C. 优质优价
D. 公平负担
E. 效益优先

[判断题]银行实时代收电费，用电客户、供电公司、银行三方须签订电费代收协议。

[单项选择]客户到信用社柜面缴纳电费的，柜员使用“（）”交易进行代收处理。
A. 4628电费代收
B. 4627电费代收
C. 4623电费代收
D. 4632电费代收

[单项选择]使用水工程供应的水，应当按照国家规定向供水单位缴纳水费。供水价格应当按照（）、合理收益、优质优价、公平负担的原则确定。
A. 完全成本
B. 补偿成本
C. 低于成本
D. 供需平衡

[单项选择]没有进行柜员结账，用户缴纳的电费在报表中应该是统计在下面哪些项中（）
A. 未收电费
B. 已收电费
C. 应收电费
D. 以上答案都不对

[填空题]本公司客户缴纳工程款的程序是：首期款客户缴纳合同额的60%；中期款客户缴纳合同额的35%；尾期款客户缴纳合同额的（）%。

[简答题]电费缴纳注意事项？

[单项选择]对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，（）内恢复供电。
A. 1个工作日
B. 12小时
C. 24小时
D. 2个工作日

[填空题]电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。

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