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[判断题]车站应急售票系统只安装在车站售票窗口,代售点和其他场所不得安装使用。
A.正确
B.错误
[判断题]车站应急售票系统只安装在车站售票窗口,必须认真核对计算机票号和票卷票号,票号不相同时必须由管理人员调整后方可售票。
A.正确
B.错误
[单选题]车站应急售票系统的启用必须经( )批准。
A.车站主管站长
B.铁路局客运处主管处长
C.铁路局主管局长
D.铁道部客运处主管处长
[单选题]车站应急售票系统安装在( )。《铁道部抽考题库》
A.相关代售点
B.铁路自动售票机
C.车站售票窗口
D.其他场所售票窗口
[单选题]《关于调整客票预售期的通知》规定,车站、代售点、自动售票机预售期为()天。
A.18
B.20
C.28
D.30
[单选题]车站应急售票系统适用于铁路局地区中心客票系统发生故障、铁路局与车站网络中断等故障状态下,车站实现离线售票,发售本站( )车票。
A.二等座
B.一等座
C.商务座
D.无座席
[单选题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理( )手续。
A.退票
B.改签
C.改签、退票
[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn 网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、 退票手续。
A.正确
B.错误
[填空题]提供( )、自动售取票机、铁路客票代售点等多种售票渠道,售票网点布局合理,( )。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•6.1.1》
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应出具纸质车票,
A.正确
B.错误
[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和对23错6.cn 网站购买的铁路电子客票,均可通过对23错6.cn网站或车站指定窗口办理改签、 退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]实施电子客票的车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,不提供购票信息单,不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,不出具纸质车票,根据旅客需要打印报销凭证;不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”。旅客须当场核对购票信息。
A.正确
B.错误
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,需出具纸质车票,根据旅客需要打印报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]实行实名制的车站及其同城车站,所有售票、改签、退票窗口以及所属代售点窗
口,均须配备( )识读设备。
A.以上都是
B.二代身份证
C.居民身份证
D.有效身份证件原件
[单选题]售票员启动应急售票时应首先输入( )才能使用应急售票程序。
A.应急启动密码
B.操作员密码
C.操作员工号
D.下一票号