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[判断题]国网营销部是客户安全用电服务的归口管理部门,仅负责建立客户安全服务管理制度,不对各单位客户安全服务工作进行督导和评价。
A.正确
B.错误
[单选题]国网营销部是客户安全用电服务的归口管理部门,负责建立客户安全服务管理制度,对各单位客户安全服务工作进行()和评价。
A.检查
B.督导
C.规范
D.考核
[判断题]国网客户服务中心是客户安全用电服务的归口管理部门,负责建立客户安全服务管理制度,对各单位客户安全服务工作进行督导和评价。
A.正确
B.错误
[单选题]()是客户安全用电服务的归口管理部门,负责建立客户安全服务管理制度,对各单位客户安全服务工作进行督导和评价。
A.国网公司
B.国网电科院
C.国网营销部
D.各县市营销部
[判断题]省公司与国网客服中心初次申诉结果不一致时,由省公司营销部向国网客服中心提出最终申诉,国网客服中心做出最终认定。
A.正确
B.错误
[多选题]第 392 题, 本小题 1 分
《国网营销部关于进一步简化客户报装资料和受电工程资质审查的通知》(营销营业〔2015〕7号)规定,业务受理环节,煤矿客户需提交的许可证或资格证有(____)。
A. 矿长资格证
B. 矿长安全资格证
C. 采矿许可证
D. 安全生产许可证
[多选题]《国网营销部关于进一步简化客户报装资料和受电工程资质审查的通知》规定,业务受理环节取消( ),以及非煤矿客户提交矿长安全资格证的要求,保留提交采矿许可证和安全生产许可证。
A.煤矿客户提交煤炭生产许可证
B.矿长资格证
C.矿长安全资格证
D.资格证
[单选题]根据《营销〔2021〕15号 国网湖南电力市场营销部关于规范电量电费退补管理的通知》,退补流程包含( )个环节。
A.5
B.4
C.3
D.2
[单选题]省营销服务中心负责客户安全用电服务的日常管理工作,按照省公司营销部要求做好()。
A.管理工作
B.业务支撑
C.技术指导
D.工作督导
[判断题]省营销服务中心负责客户安全用电服务的日常管理工作,按照省公司营销部要求做好业务支撑。
A.正确
B.错误
[判断题]省公司营销部负责配合省公司财务资产部参与电价研究、测算,指导监督各单位正确执行电价政策。
A.正确
B.错误