[判断题]客服中心人员在上岗前和班次结束后，应直接前往客服中心上岗或前往票务室完成结账交接，不得携带装有现金的手提金柜等前往其他区域。
A.正确
B.错误

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[判断题]当班人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。（）
A.正确
B.错误

[填空题]车站AFC票务室的门24小时处于（）状态，AFC票务室和智能客服中心摄像监控设备必须24小时开启，录影资料未经批准不得删剪。

[判断题]原则上车票只能存放于AFC票务室、客服中心、TVM、出站闸机、车票回收箱（含客服中心废票箱，下同）。除特殊原因外，任何人不可在其它地点放置车票。
A.正确
B.错误

[填空题]车站安排人员在上/下行首班列车到站前（）分钟到站台接发列车。

[简答题]票务安全区域：指票务室、客服中心、（）、（）、（）、票库等规定现金、车票及其它有价证券的存放地点。

[简答题]调车人员在上、下车前要选好地点，不要超速上、下车，以免发生危险。

[单选题]客服中心岗开站前( )分钟领取客服中心钥匙，到票务室配票，做好开窗准备。
A.5
B.10
C.15
D.20

[判断题]私章非当班时间私章可以存放在AFC票务室、智能客服中心、车站控制室。
A.正确
B.错误

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