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[单项选择]适用于中高层管理职位及关键核心岗位的工作分析方法是（）
A. 观察分析法
B. 问卷调查分析法
C. 主题专家会议法
D. 工作日志法
[单项选择]下列工作分析方法，在对中高层管理职位进行的工作分析中，最为常用的方法是（）
A. 观察法
B. 管理职位描述问卷法
C. 工作日志法
D. 工作实践法
[单项选择]教育管理的关键和核心是（）
A. 提高教育质量和效益
B. 提升管理水平
C. 实现教育目的
D. 端正教育思想
[单项选择]教育管理的关键和核心问题是（）
A. 提高教育质量和效益
B. 实现教育目的
C. 提升管理水平
D. 端正教育思想
[多项选择]在建设项目人力资源管理的职位分析方法中，职位分析收集和整理与工作有关的信息包括（）。
A. 经验和技能
B. 受教育程度
C. 工作活动及其职责
D. 工作性质
E. 工作评价标准
[单项选择]六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进，从而提高客户满意度。具体的改进流程为______。
A. ①确定 ②测量 ③分析 ④改进 ⑤控制
B. ①测量 ②分析 ③确定 ④改进 ⑤控制
C. ①测量 ②分析 ③改进 ④确定 ⑤控制
D. ①控制 ②测量 ③分析 ④改进 ⑤确定
[单项选择]物业管理企业的薪酬体系设计，一般包括( )。
①职位分析；②职位评价；③薪酬调查；④薪酬定位；⑤薪酬结构设计；⑥薪酬体系的实施和修正；
A. ①②③④
B. ②④⑤⑥
C. ①②③④⑥
D. ①②③④⑤⑥
[多项选择]当很多需要分析的工作职位彼此比较相似时，可以选择标杆职位来完成工作分析。选择标杆职位可以参考的标准为（）。
A. 职位的关键程度
B. 职位内容变化的频率
C. 职位的代表性
D. 职位的权限能力
E. 职位任职者的绩效
[单项选择]从餐饮企业管理角度分析，薪酬的核心职能是（）
A. 增值职能
B. 配置职能
C. 协调职能
D. 激励职能
[简答题]人力资源管理中，识别、分析并分配职位，并确定工作报告关系，是( )的任务。
A. A．职位需求分拆
B．人员任用
C．团队能力开发
D．人员管理计划
[单项选择]职位分析应遵循以稳定为前提，重视( )管理。
A. 人员
B. 资金
C. 动态
D. 静态
[单项选择]（）不是人力资源管理职位分析需要收集和整理的与潜在任职者相关的信息。
A. 专业知识水平
B. 各种能力倾
C. 风险评估
D. 经验和技能
[简答题]在人力资目管理中，职位分析的原则有( )。
A. A．面向工作和任务
B．可预期的发展空间
C．动态的适应性
D．职能与权利相适应
E．与组织结构体系相协调
[单项选择]识别、分析并分配职位的角色和职能，及其工作报告关系是人力资源管理中的（）环节。
A. 组织规划
B. 人员任用
C. 团队能力开发
D. 薪酬管理与激励
[单项选择]成本偏差的控制，分析是关键，（）是核心，要针对分析得出的偏差发也原因，采取切实措施，加以纠正。
A. 控制
B. 预测
C. 核算
D. 纠偏
[论述题]本题是论述题，请结合工作实际运用实例对问题①、②进行解答，其中第①题9分，第②题3分。 在日常工作中，班组长的绝大多数工作都可以依据企业及班组的相关规章及制度妥善安排。班组长作为基层管理者与中高层管理者一个较大的不同就是，班组长常年工作在一线；但现场管理中面临的是大量具体、现实问题的处理，特别是突发事件或紧急事件的处理，这就需要班组长具备临场决断的科学方法和心理素质，一定的创新能力和果敢的魄力。 请联系相关课程并结合工作实际作答：（答题说明： 第①题： 1.简要叙述所在班组的人员情况，工作任务类型。 2.根据您的班组管理实际，描述班组日常管理对班组长的要求；处理突发及紧急事件对班组长的要求，可以从知识技能、心理素质、性格特征等多方面进行分析。 3.结合工作实际，举例阐述。举例应紧扣主题，例如，班组长处理某一具体突发或紧急事件的实例，以及对当时反馈的自我剖析、启示，对您促进等。 第②题： 1.从您的工作对个人能力的要求来看，分析做好工作还应提升哪些方面的能力。 2.参加网络课程学习一年来，您认为我们的课程还应增加哪些方面的课程，可以从基础课、提升课以及行业课程方面分析。 答题要求： 举例表述清晰，主题明确，逻辑性强； 举例应紧扣主题； 举例应具有一定的典型性。）
47.结合工作实际，谈谈班组日常管理及处理班组突发事件或紧急事件对班组长要求的不同。请列举一个您遇到的突发或紧急事件以及您是如何处理的；现在回头看，您认为当时您做的比较好的地方是什么，哪些方面需要改进，并谈谈这件事对您的启示。(6 分)
[单项选择]在建设项目人力资源管理中识别、分析并分配职位的角色和职能，与其工作报告关系的是( )。
A. 组织规划
B. 人员任用
C. 团队能力开发
D. 薪酬管理与激励
