[单项选择]全面质量管理的基本方法是指（）。
A. 一切为病人着想
B. 一切为临床着想
C. 一切用数据说活
D. D.一切遵循科学程序（PDC
E. 一切以预防为主，防检结合

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[名词解释]全面质量管理是指，

[多项选择]PDCA循环是实施全面质量管理的基本方法，其特点有______。
A. 质量水平螺旋式上升
B. 质量水平直线式上升
C. 关键环节在于执行阶段
D. 关键环节在于总结阶段
E. 体现了重点论的思想

[判断题]全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。

[单项选择]在全面质量管理的方法下，（）。
A. 在整个流程中进行测量，在源头发现错误并更正
B. 质量控制由经严格培训的监管者在生产过程的末期实施
C. 高级管理层承担产品和服务质量的主要责任
D. 使用大量的供应商以获得最低的价格

[单项选择]能够体现全面质量管理基本思想的是强调( )。
A. 对已完成的产品或服务进行质量管理
B. 应用统计方法进行质量控制和管理
C. 企业全体员工参与质量管理
D. 对服务提供过程进行质量管理

[名词解释]全面质量管理

[简答题]论述全面质量管理的特征与基本内容。

[简答题]全面质量管理的基本核心是什么?

[单项选择]全面质量管理的基本核心是强调( )，来保证产品质量，达到全面提高企业和社会经济效益的目的。
A. 提高人的工作质量
B. 加强科学管理
C. 采用先进技术
D. 掌握潜力

[单项选择]下列质量控制方法中，属于全面质量管理第七种工具的是（　）。
A. 因果图法
B. 关联图法
C. 直方图法
D. 散布图法

[判断题]质量管理的发展大体可分为传统质量管理阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段。( )

[简答题]各报社印刷厂改善质量保证体系与加强全面质量管理有哪几种基本情况

[填空题]全面质量管理的“三全”是指( )。

[单项选择]全面质量管理（TQC）的思想和方法不包括（）。
A. 政治、经济质量管理
B. 全面质量管理
C. 全员参与质量管理
D. 全过程质量管理

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