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[单选题]乘客伤亡处理程序的基本原则包括（ ）。
A.优先抢救伤者原则、避免二次伤害原则、尽快恢复运营原则、尽力获取证据原则
B.安全第一
C.避免二次伤害原则
D.尽快恢复运营原则
[多选题]劳动争议的处理程序包括(）。
A.劳动争议协商
B.劳动争议调解
C.劳动争议仲裁
D.劳动争议诉讼
[多选题]多选题：下列属于Ⅱ级区间乘客疏散的基本原则有（ ）。
A.电客车被迫在区间停车,预计30分钟内无法恢复动车时,经值班主任同意后,行车调度应组织区间乘客疏散
B.疏散过程中,应采取必要的安全措施,保证乘客和工作人员的人身安全,防止次生灾害的发生
C.待车站工作人员到达,故障电客车司机请示行车调度同意后,才能打开紧急疏散门
D.尽量减少乘客在区间行走距离,将乘客疏散到就近的车站站台,缩短疏散时间
[判断题]记账凭证账务处理程序、汇总记账凭证账务处理程序和科目汇总表账务处理程序之间的主要区别是登记总分类账的依据和方法不同。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站乘客伤亡事故事件的日常处理，包括保险报案、事故报告、现场处置、调查取证及善后处置工作由（）负责
A.客运部
B.调度票务部
C.车辆部
D.技术安全部
[单选题]处理投诉的程序不包括（）
A.
认真倾听投诉者的意见
B.
做好解释说明工作，避免引发新的冲突
C.
让投诉者与被投诉者当面对质，以调查清楚事实
D.
科内应认真分析事发原因，总结经验，接受教训，提出整改措施
[单选题]伤亡事故统计指标包括伤亡事故频率指标和事故严重率指标。下列选项中不属于伤亡事故频率指标的是()。
A.按产品产量计算的死亡率
B.伤害频率
C.千人重伤率
[单选题]系统软件中主要包括操作系统,语言处理
程序和().
A.A:用户程序
B.B:实时程序
C.C:实用程序
D.D:编辑程序
[单选题]数控机床程序编制的主要步骤包括工艺分析、数值处理、编写加工程序、程序输入以及
( )。
A.程序检验
B.加工方案确定
C.尺寸测量
D.刀具选择
[填空题]汇编程序.编译 程序和( )程序统称为语言处理程序。
[多选题]收文处理程序中的“收进阶段”,包括( )。
A.签收
B.拆封
C.登记
D.翻印
E.分发
F.传阅
[多选题]多选题：根据《乘客伤亡事件处理规定》的报告规范要求,车站在上报发生地点时应包括（ ）。
A.车站名
B.乘客受伤时现场位置
C.上、下行线
D.区间公里标、百米标或车场
[判断题]员工过错导致地铁外部人员伤亡处理备用金短缺，由过错的员工立即补齐。
A.正确
B.错误
[单选题]高处坠落是指在高处作业中发生坠落造成的伤亡事故，包括触电坠落事故。
A.正确
B.错误
[判断题]账务处理程序就是指记账程序
A.正确
B.错误
