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[单项选择]以往关于网络提速与降价的讨论中，舆论多从运营商和消费者博弈的角度切入，聚焦低网速、高收费对于公众生活的影响，使用的是服务者义务和消费者权利的说理逻辑。此次却提供了一个新的观察视角，即低质量、高成本的宽带服务潜在地阻止了社会信息化的进程。在现代信息社会的运行中，宽带建设具有基础设施的意义，是知识型经济、网络化社会、数字化生活、服务型政府最起码的物理支撑。没有一个高速度、高水平的宽带环境，信息交流的效率会滞后，科技创新的成本会增加，信息化社会的发育和创新型社会的成长自然会受到束缚。 这段文字意在说明（）
A. 宽带建设应该成为信息化社会的基石
B. 以往关于网络提速与降价的讨论存在误区
C. 网络运营商的服务质量应走在服务业的前列
D. 信息交流效率的提高有赖于宽带环境的改善
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于消费者权利的说法，错误的是 （ ）
A. 消费者享有自主选择商品或者服务的权利
B. 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有要求回扣的权利
C. 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利
D. 消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
E. 消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于消费者的“依法求偿权”的说法正确的是（）。
A. 只有商品的购买者、使用者或服务的接受者可以作为求偿权的主体
B. 非消费者的第三人在事故现场受到损害，不能享有依法求偿权
C. 消费者可以要求人身损害赔偿，既包括生命健康损害赔偿，也包括精神损害赔偿
D. 消费者可以要求财产损害赔偿，但只包括直接损失
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于经营者义务的说法，错误的是（）。
A. 经营者对消费者在承担提供真实信息的义务
B. 经营者承担不得侵犯消费者人格权的义务
C. 经营者对一切商品都承担7天无理由退货义务
D. 经营者依法承担“三包”义务
[单项选择]
C2C是指消费者（Consumer）与消费者（Consumer）之间以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。
根据上述定义，下列活动属于C2C的是（）
A. 某小区指出“旧物置换”服务，业主可将家中不用的物品放到门卫室，与其他业主置换
B. 大学生小李以2000元的价格在网上拍卖了自己的旧笔记本电脑，没想到买家居然是自己的同班同学小方
C. 每到毕业季，学校广场上的跳蚤市场都异常火爆，“甩卖”的学长学姐和“淘宝”的学弟学妹都各取所需，满载而归
D. 小梅逛街时在某品牌服装专卖店相中了一款风衣，便记下了衣服吊牌上的信息，回来后从该品牌的官方网站上买了一件，省了不少钱
[多项选择]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门申诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
E. 请求消费者协会调解
[单项选择]一则关于许多苹果含有一种致癌防腐剂的报道，对消费者产生的影响极小。几乎没有消费者打算改变他们购买苹果的习惯。尽管如此，在报道一个月后的三月份，食品杂货店的苹果销售大大地下降了。
下列哪项，如果为真，能最好地解释上述明显的差异( )
A. 在三月份里，许多食品杂货商为了显示他们对消费者健康的关心，移走了货架上的苹果
B. 由于大量的食物安全警告，到了三月份，消费者已对这类警告漠不关心
C. 除了报纸以外，电视上也出现了这个报道
D. 尽管这种防腐剂也用在别的水果上，但是，这则报道没有提到
[多项选择]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）。（2006年考试真题）
A. 向有关行政部门申诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
E. 请求消费者协会调解
[单项选择]下列关于消费者价格指数和生产者价格指数的说法，错误的是（）。
A. 消费者价格指数（CPI）是用来衡量城市居民购买一定的有代表性的商品和劳务组合的成本
B. 从2001年起，我国逐月编制并公布以2000年价格水平为基期的居民消费价格定基指数
C. 消费者价格指数（CPI）是反映我国通货膨胀（或紧缩）程度的主要指标
D. 生产者价格指数（PPI）是用来衡量日常消费品价格变化的指数
[单项选择]消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是( )。
A. 消费者市场购买具有专家性的特点
B. 消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为
C. 消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系
D. 近年来很多地方的消费者出现了知假买假、索取赔偿的现象，这说明消费者购买行为也具有营利性的特点
[单项选择]在消费者行为中，消费者的介入程度是指消费者( )。
A. 在购买过程中的参与程度
B. 购买金额的大小
C. 购买场所的类型
D. 对某一品牌的忠诚度
[单项选择]依靠网络与供应商、制造商、消费者建立联系，并通过网络收集、传递相关信息，利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造以及销售服务全过程的网络营销模式属于( )。
A. 网上直销
B. 网络联盟
C. 网络营销集成
D. 网络分销联系
