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[单项选择]社会工作者小马对服务对象说“听了你刚才讲的我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理。”从这段谈话中可以看出，小马运用的是（ ）
A. 心理诊断
B. 缘由诊断
C. 分类诊断
D. 动态诊断
[单项选择]小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李：“您与母亲关系不好，是什么时候开始的？”小李说：“有很长时间了，她总是命令我，指挥我……”小王又问：“您认为母亲的做法对您有什么影响？”上述对话中，小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的（）。
A. 注重培养小李的自主能力
B. 注重降低小李对母亲的过高期望
C. 注重用心理动态诊断方法了解小李
D. 注重在人际交往的场境中了解小李
[单项选择]对于服务对象长段的谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求？”这种技巧是（）。
A. 对焦
B. 澄清
C. 摘要
D. 提供信息
[单项选择]在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是……是吗？”或者“听到您刚才的话，我的理解是……对吗？”在这两句话中，社会工作者运用了（）。
A. 对焦
B. 澄清
C. 摘要
D. 提供信息
[单项选择]服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。
A. 改变小马对社交的错误认知
B. 为小马提供脱敏训练
C. 分析小马的社会支持系统
D. 分析小马儿童期的经历
[单项选择]小李因殴打小马受到公安局处罚，公安局鉴定小马为轻微伤，小马认为自己是重伤，以公安局对小李处罚过轻为由向法院提起行政诉讼。法院在诉讼期间对小马的伤势重新鉴定，结论为轻伤。法院应当如何处理______
A. 维持公安局对小李的原处罚决定
B. 直接变更公安局对小李的处罚决定
C. 中止审理此案，并将有关材料移送刑事侦查机关
D. 撤销公安局处罚决定
[多项选择]服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴！“下列社会工作者对服务对象的回应中，符合”同理”技巧的有（）。
A. “您先生是不是脾气不好，容易发怒”。
B. “您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。
C. “您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累”。
D. “您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚”。
E. “您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心”。
[单项选择]社会工作者小王对服务对象说：“我知道您经历这些事情挺不容易的。但是．用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，您还是把酒戒了吧。”小王的上述回应中体现的服务技巧是（）。
A. 直接影响
B. 非理性信念辩论
C. 集中焦点
D. 现实情况反思
[多项选择]服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手画脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴！”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理”技巧的有（）。
A. "您先生是不是脾气不好，容易发怒"
B. "您做的有些事情可能没有符合您先生的要求"
C. "您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累"
D. "您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚"
E. "您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心"
[单项选择]某社会工作者对服务对象说：“我们大家对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制订明确的目标来督促你的行动，也让我能知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗”这是社会工作者制订服务计划中对目标设定的( )程序所采用的方法。
A. 共同选择适当的目标化服务
B. 确定服务对象的需要和问题
C. 向对象解释设定目标的目的
D. 确定目标并决定目标的先后次序
[单项选择]社会工作者小李对某服务对象说“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”
上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的（ ）
A. 自我披露
B. 提供信息
C. 提供建议
D. 提出忠告
[多项选择]设马2在试用期间生下了一匹小马，该小马应归谁所有( )
A. 甲
B. 乙
C. 甲和乙
D. 甲或乙
[单项选择]社会工作者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，收到村民欢迎，某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对（）的伦理责任。
A. 同事
B. 专业
C. 社会
D. 机构
[单项选择]小张比小孔重，小刘比小马重，小马比小王轻，小孔跟小王一样重。据此可知 ( )。
A. 小刘比小张重
B. 小孔比小马轻
C. 小张比小马重
D. 小孔比小刘轻
[单项选择]社会工作者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，受到村民欢迎。某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对（ ）的伦理责任。
A. 同事
B. 专业
C. 社会
D. 机构
[判断题]服务质量工作要纳入年度、季度、月份工作计划，段服务质量领导组每年召开一次服务质量会议，通报服务质量工作情况，每年对服务质量机制的落实情况进行一次检查分析并进行讲评。（ ）
服务质量工作要纳入年度、季度、月份工作计划，段服务质量领导组每月召开一次服务质量会议，通报服务质量工作情况，每月对服务质量机制的落实情况进行一次检查分析并进行讲评。
A.正确
B.错误
