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[单项选择]监督检查承建单位的软件开发过程和管理是监理方质量控制的重要手段。根据国家标准GB 8566—2007《信息技术软件生存周期过程》的规定，软件生存周期基本过程的5个子过程分别是获取过程、供应过程、开发过程、______和维护过程。
A. 改进过程
B. 运作过程
C. 确认过程
D. 验证过程
[单项选择]以下关于在工程建设过程中如何处理监理方与承建方之间的关系的叙述，正确的是______。
A. 监理公司可与承建单位属于同一业务领域
B. 监理公司可以向承建方索要因工程延期所增加的费用
C. 监理方可与项目承建方拥有同一法人代表
D. 监理方不得与项目承建方就工程重点问题进行协商
[简答题]
论项目的沟通管理
在管理项目的过程中，至少涉及建设方、承建方和监理方三方，要想把项目管好，这三方必须对项目管理有一致的认识，遵循科学的项目管理方法，这就是“三方一法”。
当项目中有多个协作单位、存在多种干系人时，对承建方项目经理来说，沟通管理就显得尤为重要。项目经理应以积极的心态、热情的态度与项目干系人沟通，甚至应主动影响项目干系人的理念与行为。其中客户（建设方）是最重要的项目干系人之一，承建方应充分应用沟通技能与客户沟通，因为这关系到项目的成功。
请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：1.简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中有关沟通的体会。2.请依据项目管理理论，简要论述应该如何与客户沟通。3.请结合在你的项目管理实践中发生的具体实例，论述如何在项目的整个生命周期中确保与客户的良好沟通。
[单项选择]信息系统工程建设涉及业主、承建方和监理方，其中，甲为业主方项目管理负责人，乙为承建方项目经理，丙为监理方总监理工程师．在工作中，下列①～③是关于甲、乙、丙关系的描述，正确的是______。
①甲、乙、丙所代表的三方都需要采用项目管理的方法完成其在项目实施中所肩负的责任。
②在项目监理过程中，丙要听取业主单位的意见，对于甲的意见在监理工作中要认真执行。
③在项目实施过程中，承建单位的软件配置管理工作一直是薄弱环节，乙作为项目经理非常重视，乙、丙通过沟通，决定由监理方与承建方签订合同，由监理方帮助承建单位梳理软件配置管理流程，培训相关人员。
A. ①
B. ①、②
C. ①、③
D. ①、②、③
[单项选择]承建方项目经理向监理方提交供正式审核所用的项目管理计划，其中必须要包括（）
A. 范围管理计划
B. 质量管理计划
C. 人力资源管理计划
D. 成本管理计划
[单项选择]监理人员监督承建单位对工程材料取样送检过程的监理工作方式属于（）。
A. 旁站
B. 巡视
C. 平行检验
D. 见证
[单项选择]
15．国家标准《计算机软件产品开发文件编制指南GB
8567-88))中规定，在软件开发过程中，一般来说，应该产生14种文件，其中：
管理人员主要使用 (1)
、 (2) 、 (3) 、开发进度月报、项目开发总结报告。
开发人员主要使用 (1)
、 (2) 、 (4) 、数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、测试计划和 (5)
。
维护人员主要使用设计说明书、 (5) 和 (3)
。 |
(1)
A. 软件需求说明书
B. 项目开发计划
C. 可行性研究报告
D. 模块开发卷宗
[单项选择]工程监理企业对承建单位建设行为的监督管理，实际上是从（）的角度对建设工程生产过程的管理。
A. 公共利益
B. 产品生产者
C. 社会效益
D. 产品需求者
[单项选择]信息系统工程项目是由建设单位、承建单位和监理单位共同完成的，因此，质量控制任务也应该由建设单位、承建单位和监理单位共同完成。下边关于质量管理体系中三方关系的说法，不妥的是______。
A. 承建单位是工程建设的实施方，因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键
B. 建设单位作为工程建设的投资方和用户方，应该建立较完整的工程项目管理体系，这是项目成功的关键因素之一
C. 监理单位是工程项目的监督管理协调方，既要按照自己的质量控制体系从事监理活动，还要对承建单位的质量控制体系以及建设单位的工程管理体系进行监督和指导，使之能够在工程建设过程中得到有效的实施
D. 质量管理过程中，建设单位的参与人员是建设单位为本项目配备的质量管理人员，承建单位的参与人员是承建单位的项目经理和质量管理人员，监理单位的参与人员主要是质量监理工程师、总监理工程师和专家
[单项选择]国家标准《计算机软件文档编制规范》GB/T8567-2006规定了在软件开发过程中文档编制的要求，这些文档从使用的角度可分为用户文档和开发文档两大类。以下（）属于用户文档。
A. 接口规格说明
B. 软件产品规格说明
C. 软件结构设计说明
D. 测试报告
