[简答题]

北京乐达公司是一家专门从事电脑生产的公司，其生产的电脑主要针对于企业，迎合了企业的某些特殊需求，下面是该公司市场部经理A与某市场调研公司有关负责人B所进行的一段谈判对话：A：我们上次所进行的合作不知贵公司还记得吗？
B：我们公司是与贵公司合作过，今年上半年，贵公司想在短期内进入家用电脑市场。但又认为虽然自己的技术可以支持家用电脑的生产，但自己在品牌上却不一定具有优势，因为公司的品牌主要在产业用户中具有影响力，家庭用户不一定知道这个品牌。为了验证这个结论你们决定进行一次市场调研，通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解。于是就产生了我们之间的合作。
A：我们上次的合作是非常愉快的，贵公司在合作过程中表现出了非常友好的姿态，并且全力以赴，具体的合作方式是贵公司为我们提供市场调研问卷，我们自己组织调研。但调研的结果不是很理想，我们针对这个结果进行了分析，认为原因是复杂的，但有几点是比较明确的：在实际调查过程中，很多被调查者不愿意提供合作，认为该问卷太复杂，很多问题都不理解，并且填这样的问卷太浪费时间，而且还有些问题涉及到了个人因素。由于被调查者的不合作我们通过调研并没有取得自己想要的东西。
B：从贵公司的分析中可以看出，该调查失败的原因似乎是在我们所设计的调查问卷质量不过关上。但我们认为调研过程中所进行的控制是非常重要的，在控制过程中会有很多因素对整个调研的结果造成影响，不知贵公司是否对整个调研过程进行过分析？
请结合上面的对话分析：

（1）一般来说，一份问卷应该包括哪些内容？
（2）在设计新的问卷时，要想避免被调查者的抵触应该注意哪些问题？在具体调查过程中，该公司为了控制质量应采取的措施有哪些？

[简答题]北京“五源”公司是一家专门从事电脑生产的公司，该公司所生产的电脑主要针对于企业，迎合了企业的某些特殊需求。但随着家用电脑市场的不断成熟，该企业也开始意识到生产家用电脑的重要性，因此想在短期内进入家用电脑市场。但公司的领导人认为，虽然自己的技术可以支持家用电脑的生产，但自己在品牌上却不一定具有优势，因为公司的品牌主要在产业用户中具有影响力，家庭用户不一定知道这个品牌。为了验证这个市场，该公司决定进行一次市场调研，通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解。于是该公司请A市场调研公司为其提供市场调研问卷，自己组织调研。但在实际调查过程中却出现了问题：很多被调查者不愿意提供合作，认为该问卷太复杂，很多问题都不理解，并且填这样的问卷太浪费时间，而且还有些问题涉及到了个人隐私。因此，该公司并没有取得自己想要的东西，为此公司召开了专门的会议讨论问题的所在。

（1）请帮助该公司分析，出现这些问题的原因是什么？
（2）该公司想重新设计一份问卷，一份问卷应该包括哪些内容？为了避免被调查者的抵制，在具体的问卷设计时该公司还应注意哪些问题？

[多项选择]1. 代表一家电脑生产厂家给顾客写一封信；
2. 感谢顾客购买自己的产品；
3. 征求一下顾客对产品以及售后服务的意见。
A Letter of Requesting Feedback

[简答题]安心公司是一家生产化妆品的企业．，主要从事化妆品的生产和销售，该企业适用25%的所得税税率，XXXX年4～6月的收入和支出情况如下：
(1)4～6月所有产品的销售收入共8000万元。
(2)5月将公司已经停用的一套生产设备租给一家日化厂，取得租赁收入 100万元。
(3)4～6月，所有产品的销售成本和税金支出共5000万元(不含工资和增值税)。
(4)本季度上资性支出共1000万元(未超过计税工资标准)。
(5)另外，还有其他一些支出共1160万元，其中包括：
①6月业务招待费支出800万元；
②4月通过中国红十字会，向灾区捐赠价值200万元的物资；
③由于产品质量问题，5月被工商执法部门查出缴纳罚款50万元；
④本季度提取职工基本医疗保险费支出90万元；
⑤6月清理固定资产，固定资产盘亏损失支出20万元。
要求：计算安心化妆品公司本季度应纳税所得额和应交所得税。

[单项选择]张某、何某、于某3人要成立一家有限责任公司，主要从事电脑软件的开发，为此他们找到一家律师事务所，询问有关有限责任公司成立和成立后的一些问题，律师事务所作了下列解答：
注册资本应不少于______万元人民币。
A. 10
B. 30
C. 50
D. 500

[单项选择](一)
位于市区的某电子设备生产企业，主要生产电脑显示器，拥有固定资产原值6500万元，其中房产原值4000万元，2009年发生以下业务：
(1)销售显示器给某销售公司，开具增值税专用发票，按销售合同约定取得不含税销售额7000万元；购进原材料，取得增值税专用发票，发票上注明的货款金额合计为3500万元、增值税税额为595万元。
(2)8月受赠原材料一批，取得捐赠方开具的增值税专用发票，注明货款金额60万元、增值税额10.2万元。
(3)按上年末签订的租赁合同约定，从1月1日起将原值300万元的闲置车问出租给某销售公司，全年取得租金收入120万元。
(4)企业全年销售显示器应扣除的销售成本4000万元；全年发生销售费用1500万元(其中广告费用1200万元)；全年发生管理费用700万元(其中业务招待费用60万元，符合条件的新技术研究开发费用90万元，管理费用中不含房产税和印花税)。
(5)已计入成本、费用中的实际发生的合理工资费用400万元，实际拨缴的工会经费7万元，实际发生的职工福利费用60万元，实际发生的教育经费15万元。
(6)受全球金融危机的影响，企业持有的原账面价值300万元的交易性金融资产，到12月底公允价值下降为210万元(企业以公允价值核算)。
(说明：当地政府确定计算房产税余值的扣除比例为20%)
要求：按下列序号计算回答问题，每问需计算出合计数。
该企业2009年应缴纳的增值税、营业税、城建税和教育费附加合计为( )万元。
A. 649.88
B. 657.88
C. 663.88
D. 698.88

[单项选择]某电脑生产企业向一科研单位销售15台电脑，送货上门并安装调试，收取劳务费200元对该电脑生产企业的这一销售行为应征收的是（）
A. 增值税
B. 消费税
C. 营业税
D. 增值税和营业税

[简答题]河南省J公司成立于1989年，是一家以生产大型建筑机械为主要业务的大型国有企业。该企业建立之初，由于是匆匆上马，企业自身内部存在着一定的竞争劣势；同时，市场上却也存在着相当程度的发展机会。
自身劣势：
(1) 自主开发和创新能力弱；
(2) 行业投资大，设备专用性强，行业退出能力弱；
(3) 企业在技术、资金和管理水平方面与同行业中的其他企业相比处于劣势；
(4) 缺乏市场渠道和营销经验，落后于其他企业；
(5) 竞争对手大部分都实行了上下游一体化，而本企业起步相对较晚，对于现有的业务尚不能完全掌控，无暇进入上下游行业；
(6) 产品种类、型号单一，多元化产业尚未形成规模。
外部机会：
(1) 市场需求分析表明，我国将要进入基础设施建设大干特干的跃进时期，市场对于大型施工机械的需求量很大；
(2) 大型建筑机械生产行业进入壁垒较高，其他行业难以进入；
(3) 国家政策对本行业有所倾斜；
(4) 存在低成本扩张的机会。
针对自身存在的种种问题，J公司领导层积极应对，出台了许多合理、正确、积极的举措；同时抓住机遇，尽可能迎合市场的需求，大力挖掘潜在业务和市场。至1993年，企业将自身所存在的劣势逐渐扭转为优势：
(1) 企业组织和管理能力较强，有能力与同行竞争；
(2) 通过整合上市，企业负债率低，银行信誉好，有较强的融资能力；
(3) 产品质量好，成本低，产品能够适应降价的压力；
(4) 产出稳定，受风险因素的影响较小；
(5) 企业处于我国基础设施建设的重点地区，交通运输便利；
(6) 员工素质较高，企业机制比较灵活。
至此，J公司迎来了欣欣向荣发展的几年。
但是，至1998年，我国大力推行经济软着陆，批判盲目上马项目导致经济增长虚高；加之原料市场等外部条件已发生重大变化，同行业中的其他企业在这几年中也得到了快速的发展机会，同时本企业的先进管理理念也为其他企业所借鉴。
此时，环境机会已经在不知不觉中转化为了环境威胁：
(1) 相关政策倾斜方向发生变化；
(2) 大型建筑机械产业竞争激烈，讨价还价能力较弱，可能会引起利润下滑；

[单项选择]某省境内有如下四家中小型企业：N公司是一家生产氨氧化钠企业，M公司是一家生产氟化钾企业，K公司是一家建筑施工企业，Q公司是一家生产磷肥企业。S公司是在该省取得乙级评价资质的安全评价机构。S公司为上述四家公司进行了安全评价，并出具评价报告。依据《安全评价机构管理规定》，S公司对（）的评价报告无效。
A. N公司
B. M公司
C. K公司
D. Q公司

[简答题]

请结合案例和所学知识回答问题。
某国A汽车公司是一家以生产小型轿车为主的企业，它的市场主要集中于本国。，它将该国分为四个主要销售区域甲、乙、丙、丁。该公司在2002年度的实际利润比计划低了很多，仅为3．6亿元，为了找出其中的原因，公司收集了如下数据：

（1）何为因素替代法？运用该法时，在替代顺序上应注意什么问题？
（2）依表计算：
①甲区销售额的下降有多少是由于价格下降造成的？
②丙区销售额的下降有多少是由于销售量下降造成的？
③2002年度的销售利润率是多少？
④A公司在丁区的相对市场占有率是多少？