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[单项选择]( )就是建立质量方针和质量目标，并为实现这些质量目标确定相关过程、活动和资源建立一个管理体系。
A. 质量安全管理体系
B. 工程咨询单位质量安全管理体系
C. 质量管理体系
D. 工程咨询单位质量管理体系
[单项选择]以下______是建立质量保证过程的主要目标。
A. 完整的检查表
B. 过程调整
C. 质量改进
D. 质量管理计划
[单项选择]
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(三)
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 |
该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中，这体现了______的质量管理原则。
A. 以顾客为关注焦点
B. 过程方法
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
[单项选择]某企业为改进产品质量，实现质量目标，进行质量管理，建立了质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
79．该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训，这体现了（ ）的质量管理原则。
A. 以顾客为关注焦点
B. 过程方法
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
[单项选择]某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论，为此该企业进行了一系列质量管理活动。
该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。
A. 以顾客为关注焦点
B. 过程方法
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
[单项选择]培训需求分析预测的（）针对组织的目标设置，确定符合组织的整体目标与战略要求的培训需求。
A. 组织整体分析法
B. 工作任务分析法
C. 员工个体培训需求分析法
D. 绩效分析法
[单项选择]建设工程项目质量的形成过程，体现了从目标决策，目标细化到目标实现的系统过程，而质量目标的决策是（）的质量管理职能。
A. 建设单位
B. 设计单位
C. 项目管理咨询单位
D. 建设项目工程总承包单位
[多项选择]质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
A. 质量监督
B. 质量控制
C. 质量策划
D. 质量改进
E. 质量保证
[单项选择]根据GB/T19000-2000质量管理体系标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
A. 质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
B. 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C. 质量策划、质量检查、质量监督和质量审核
D. 质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
