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[单选题]补换卡电子现金账户余额退还期限及规则：有卡换卡——芯片中所载电子现金账户余额（）将转入新卡的电子现金补登账户内，客户可在（）通过电子现金账户补登交易或至（）自行将补登账户余额划入新卡电子现金账户内。
A.自动、柜面、自助机具
B.手工、柜面、自助机具
C.自动、自助机具、柜面
D.手工、自助机具、柜面
[单选题]IC卡有卡换卡的，芯片中所载电子现金账户余额将( )新卡的电子现金补登账户内，客户可在（）自行将补登账户余额划入新卡电子现金账户内。
A.自动转入，柜面或自助机具
B.手工转入，柜面或自助机具
C.自动转入，电子银行
D.手工转入，电子银行
[填空题]常用的电子支付方式包括电子现金、【 】和电子支票。
[单选题]随着信息技术和手段在企业中的广泛运用,企业结构将有可能变得( )(1.5 分)
A.扁平
B.高耸
C.高度集权化
D.不能定论
[单选题]网点受理客户信用卡电子现金账户争议时，如通过( )交易发现争议涉及交易为空中充值（该笔充值的受卡方名称地址为“电子现金空中圈存转出”），则应为客户办理冲正交易，不作为电子现金争议受理。
A.EL58
B. EL60
C.EL62
D.EL64
[单项选择]目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是( )。
A. 观察法
B. 访谈法
C. 工作实践法
D. 工作日志法
[单项选择]运用最广泛的行政处罚是
A. 人身罚(行政拘留)
B. 资格罚(责令停产停业、吊销许可证或执照)
C. 财产罚(罚款、没收违法所得、没收非法财物)
D. 声誉罚(警告、通报批评)
[判断题]电子支付工具的分类主要包括电子现金、电子支票和移动支付
A.正确
B.错误
[填空题]电子支付工具包括了电子现金、电子信用卡和______等。
[多项选择]电子现金的支付流程包括（）
A. 购买电子现金
B. 购买商品
C. 资金清算
D. 电子支票付款
E. 订单确认
[填空题]进行网络购物可以使用电子现金、电子信用卡、______及传统现金等多种支付方式。
[判断题]电子现金是一种以数据形式存在的现金货币。
A.正确
B.错误
[判断题]电子现金不同于银行卡，它具有实体现金的基本特点。
A.正确
B.错误
[判断题]身边不携带大量现金，银行账户、电子支付密码不要
用出生年月和身份证号码。
A.正确
B.错误
[单选题]小额电子钱包和电子现金存款的最高限额是（ ）。
A.1000。
B.2000。
C.3000。
D.4000。
