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[判断题]培训质量管理体系是培训机构为了保证培训质量，为实现预期计划目标，而对培训结果采取的若干相互联系的培训质量管理的控制方法和措施。
[单项选择]培训质量管理工作是通过对（）的控制，保证培训质量的所有活动。
A. 工作氛围
B. 培训过程
C. 工作效率
D. 培训目标
[单项选择]（）是培训质量管理工作的根本方向和目标要求。
A. 培训质量管理方针
B. 培训评估
C. 培训效益
D. 培训需求预测
[单项选择]认为目标管理是“一种程序性的活动”的是（）
A. 杜拉克
B. 奥蒂奥纳
C. 韦里奇
D. 圣吉
[多项选择]六西格玛管理是一种量化的综合管理方法，是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理。六西格玛管理的主要特征具体包括______。
A. 以顾客为关注中心
B. 依据数据和事实，使管理成为量化的科学
C. 通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升
D. 强调全体队伍的建设，以项目为基本单元而运作
E. 追求完美，容忍失误
[多项选择]质量管理体系培训对象包括从事对产品质量有影响的活动的所有人员，即（）
A. 各级管理者
B. 检验人员
C. 生产人员
D. 监督人员
[判断题]企业管理是指企业的管理者为有效地达到组织目标而进行一系列的组织活动。( )
[单项选择]（）是培训质量管理目的要求和质量管理行动指南。
A. 培训质量管理方针
B. 组织的发展规划
C. 培训质量管理流程
D. 组织的培训制度
[判断题]培训质量管理工作方案本身的质量和效果之间影响培训的最终质量效果。
[单项选择]管理活动需要在变动的环境中进行，针对不断变化的情况需要对资源进行有效整合以达到既定目标。这体现了管理的（ ）特征。
A. 灵活性
B. 创新性
C. 科学性
D. 动态性
[判断题]医院经营管理目标是一切经营管理活动的依据，它既是管理活动的出发点，又是一切管理活动所指向的终点和要求达到的结果。（）
[单项选择]在管理中，按照既定的目标和标准，对组织活动进行监督测量，发现偏差，采取纠正措施，以保证组织目标实现，这一过程是（）。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
[单项选择]培训评估是进行培训质量管理的重要环节之一，是（）的重要手段，为改进培训质量管理工作提供必须的和可靠的依据。
A. 检验企业发展
B. 检验培训效果
C. 改进培训设计
D. 推动企业发展
[单项选择]财务管理的具体目标是指企业各项财务活动中在贯彻财务管理总体目标要求下的目标，它取决于财务管理的( )。
A. 具体方式
B. 具体内容
C. 具体手段
D. 具体问题
