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[单项选择]一般情况下，物业服务企业人力资源部的主要职责是（）。
A. 制订物业项目考核体系、考核指标和标准
B. 设计实施薪酬管理方案
C. 完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设等工作
D. 编制实施行政管理、品牌管理和信息化建设的规划和预算
[单项选择]一般情况下，产权多元化的物业管理区域是由( )作为合同主体与物业管理企业签订物业服务合同。
A. 业主委员会
B. 业主委员会在业主大会的授权下
C. 业主大会
D. 业主整体
[简答题]物业服务企业招聘物业服务技术人员后，都会进行相应的岗前培训。某物业服务企业的岗前培训的主要内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及建筑设备基础知识等。
施工图纸的识图方法是什么
[判断题]物业服务收费采取酬金制方式，物业服务企业或者业主大会可以按照《物业服务合同》约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。( )
[多项选择]物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。主要包括( )。
A. 维护相关区域内的秩序
B. 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
C. 供水、供气、供热等公用事业单位委托的内容
D. 维护相关区域内的环境卫生
E. 为业主和使用人提供物业服务合同约定以外的服务项目
[单项选择]物业服务企业应配合业主大会按照（）约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。
A. 物业服务合同
B. 前期物业服务合同
C. 物业管理合同
D. 民事合同
[单项选择]物业服务合同是( )与物业服务企业所签订的，委托物业服务企业提供物业管理服务的合同。
A. 建设单位
B. 房地产开发商或业主委员会
C. 单个居民
D. 物业管理企业
[单项选择]物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时，由业主委员会与物业服务企业签订物业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，其工作内容主要包括（）两个基本环节。
A. 公共服务与管理、系统协调
B. 公共服务与管理、经营创收
C. 专项服务与管理、系统协调
D. 专项服务与管理、经营创收
[单项选择]由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式是（）。
A. 混合制
B. 酬金制
C. 底薪制
D. 包干制
[多项选择]物业服务企业从事的物业管理活动主要是（）。
A. 向业主收取物业管理服务费用
B. 对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
C. 向业主收取供气、供水、供热等费用
D. 维护相关区域内的环境卫生和秩序
E. 代收水、气、热等使用费用
[单项选择]
一旦业主大会成立并选聘了物业服务企业，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效，前期物业服务合同即终止，意味着（）。
A. 前期物业管理阶段结束
B. 前期物业管理阶段正式开始
C. 结束了通常情况下的物业管理阶段
D. 前期物业管理阶段完成一半
[单项选择]物业服务企业与专营公司订立的有关物业管理活动的专项服务合同中，（）是这类企业物业管理活动中最主要的合同。
A. 物业服务合同
B. 物业经营合同
C. 物业综合合同
D. 物业租赁合同
[多项选择]《物业管理条例》将业主选聘物业服务企业，并和物业服务企业签订物业服务合同，作为物业管理活动的前提条件，就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开，强调物业管理是一种（），必须遵守市场规则。
A. 市场行为
B. 市场关系
C. 市场组织
D. 市场活动
E. 市场竞争
