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[多项选择]在租赁管理中实施CRM涉及的工作有（）。
A. 建立详细的租户档案
B. 个性化服务
C. 租金缴交的管理
D. 租金方案的确定
E. 租赁期内的服务
[多项选择]在租赁管理中实施客户关系管理(CRM)主要涉及的工作包括( )。
A. 建立详细的租户档案
B. 租金缴交的管理
C. 租赁期内的服务
D. 数据统计与分析
E. 系统化服务
[简答题]如果你是租赁管理中的负责人，在租赁管理中如何实施CRM涉及的工作
[单项选择]建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段，它属于（）的项目管理范畴。
A. 业主方
B. 设计方
C. 施工方
D. 供货方
[单项选择]建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段，它属于（）项目管理的范畴。
A. 业主方
B. 承包方
C. 监理方
D. 设计方
[单项选择]前期物业管理是由( )选聘物业管理企业实施物业管理工作的。
A. 业主大会
B. 业主委员会
C. 居民委员会
D. 建设单位
[单项选择]建设项目管理规划涉及项目建设全过程的工作，它属于（）项目管理的工作范畴。
A. 设计方
B. 施工方
C. 业主方
D. 供货方
[单项选择]设计方的项目管理工作涉及项目（）。
A. 决策阶段至保修期
B. 设计阶段至动用前准备阶段
C. 设计准备阶段至施工阶段
D. 设计准备阶段至保修期
[单项选择]涉及项目实施阶段的是（）的项目管理规划。
A. 施工方
B. 业主方
C. 设计方
D. 监理方
[多项选择]监理实施细则中，监理工作涉及的流程包括（）。
A. 开工审核工作流程
B. 施工质量控制流程
C. 监理规划编制流程
D. 工程质量问题处理审核流程
E. 隐蔽工程验收流程
[单项选择]业主方的项目管理工作涉及项目（）的全过程。
A. 决策阶段
B. 设计阶段
C. 施工阶段
D. 实施阶段
[多项选择]项目实施的工作项编码（项目实施工作过程的编码）应覆盖项目实施的工作任务目录的全部内容，它包括（）。
A. 设计准备阶段工作项
B. 设计阶段工作项
C. 招标投标工作项
D. 施工和设备安装工作项
E. 物业管理工作项
[单项选择]建设工程项目总承包方项目管理工作涉及（）的全过程。
A. 决策阶段
B. 实施阶段
C. 使用阶段
D. 全寿命周期
[单项选择]施工成本管理的基础工作内容是多方面的，成本管理的（）是其中最根本、最重要的基础工作，涉及成本管理的一系列组织制度、工作程序、业务标准和责任制度的建立。
A. 动态控制
B. 纠偏控制
C. 责任体系的建立
D. 成本计划的组成
[单项选择]建设项目工程总承包方项目管理工作涉及项目( )的全过程。
A. 审批阶段
B. 实施阶段
C. 决策阶段
D. 使用阶段
[多项选择]战略实施是商品流通企业战略管理中最复杂、最艰巨的工作。战略实施的推进工作包括（）。
A. 制定职能战略
B. 构建适应的组织结构
C. 挑选合适的企业高层管理者
D. 调整战略基本方向
E. 修订职能战略
[判断题]《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》是学校体育管理工作实施的指导依据。 ( )
[单项选择]建设项目实施阶段管理工作的主要任务是（）。
A. 项目策划
B. 项目控制
C. 通过管理使项目目标实现
D. 项目定义
