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[判断题]物流服务现状分析包括自我服务水平分析和竞争对手服务水平分析。
[判断题]( )货物交付期通常是衡量配送服务水平的重要指标,货物交付期越长,说明配送服务水平越高。
A. 正确
B. 错误
[判断题]配送管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡。（）
[单项选择]物流服务商服务水平的评估包括（）
A. 绩效评价体系
B. 客户群
C. 客户评价
D. 以上都是
[判断题]在现代物流中，能否实现准时运送是配送中心服务水平高低的重要指标。
[单项选择]邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、上门服务和（）。
A. 定时服务
B. 特需服务
C. 定制服务
D. 流动服务
[判断题]保证提供较高的客户服务水平，很多配送中心采取全部自行配置车辆的方法来解决这个问题。
[判断题]（）配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。
[单项选择]渠道目标是企业预期达到的顾客服务水平。企业的渠道系统可提供的服务不包括( )。
A. 批量大小
B. 等候时间
C. 商品质量
D. 服务支持
《价格法》对于包括服务收费在内的价格管理，定价形式包括（)。A．收费与服务水平相适应B．政府定价C．政
《价格法》对于包括服务收费在内的价格管理，定价形式包括()。
A．收费与服务水平相适应
B．政府定价
C．政府指导价
D．市场调节价
E．业主定价
[判断题]配送中心的选址决策中收集整理资料的内容包括工厂到配送中心之间的运输量、向顾客配送的货物数量、配送中心的保管数量、各配送路线上的业务量。
[多项选择]配送中心的功能包括（）
A. 保管功能
B. 倒装功能
C. 挑选功能
D. 流通加工功能
E. 运送功能
[填空题]承运人服务水平包括：______、______与可接近性和安全性。
[单项选择]配送基本能力不包括（）。
A. 设施
B. 网点
C. 管理能力
D. 个性化增值服务
[单项选择]配送运营成本不包括（）。
A. 包装费
B. 装卸搬运费
C. 责任事故开支
D. 有关工作人员的工资
