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[单项选择]社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是（）。
A. 促进组员相互回馈
B. 保持专注与倾听
C. 鼓励组员相互表达
D. 加强示范与评估
[多项选择]社会工作者小王开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。他在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，请选择符合这个模式的实施原则（）。
A. 开放性的互动原则
B. 平等性的互动原则
C. 面对面的互动原则
D. 积极参与原则
E. “使能者”原则
[多项选择]下列选项中，哪些属于促进组员沟通的技巧？（）
A. 社会工作者对组员的发言给予积极回应
B. 社会工作者用自身示范的方式，诱导组员模仿社会工作者的提问方式和回馈方式
C. 社会工作者帮助组员理解信息不一致的地方
D. 社会工作者要鼓励组内比较沉默的人多加发言
E. 当无法把握组员言论中的含义时，社会工作者与发言者协商交流
[多项选择]小组工作由社会工作者策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动与经验分享，帮助小组组员改善社会功能，促进转变和成长，以达到解决社会问题的目标。下列哪些是小组工作的特点？（）
A. 组员问题的共同性或相似性
B. 强调小组成员的民主参与
C. 注重团体的动力
D. 强调社会工作者的权威
E. 组员问题的差异性
[单项选择]在小组工作模式中，强调提升组员的社会意识和社会责任感，以及促进组员自我发展和社会参与能力的是（）。
A. 发展模式
B. 社会目标模式
C. 互惠模式
D. 治疗模式
[单项选择]在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确做法是（）
A. 让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范
B. 评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况
C. 协助组员从小组中获得新的认知并转变为行为
D. 提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标
[单项选择]社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周介入的焦点是（）。
A. 评估个别组员的问题
B. 培养小组的凝聚力
C. 培养组员积极倾听他人意见的良好习惯
D. 制定小组规范
[多项选择]当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员叉开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有（）。
A. 否认
B. 倒退
C. 依赖
D. 欣喜
E. 讨价还价
[多项选择]在某青少年偏差行为治疗小组中，组员小明开始总是心不在焉，不听其他组员发言，自顾自的玩，一直游离与小组之外，面对这种情况，如果运用直接干预法，社会工作者尅采取的做法有（）
A. 通过家庭作业让小明又一个经验性学习机会
B. 通过角色扮演引导小明参与小组活动
C. 通过提醒和批评要求小明参与小组活动
D. 通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动
E. 通过社区调查了解小明所处的社会环境
[单项选择]在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员之间的交流很少，小组动力一直没有形成，针对这一状况，社会工作者最适合的做法是（）。
A. 适当自我表露
B. 积极回应组员
C. 适当帮助梳理
D. 促进组员间的相互表达和回馈
[多项选择]某组员对小组充满好奇和期待，希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但又不无疑惑和焦虑，怀疑小组的能力和价值，担心社会工作者和其他组员对自己的态度，对小组活动既投入又逃避。社会工作者面对上述组员的反应，可以如何处理？（）
A. 协助小组组员彼此认识以消除陌生感
B. 帮助小组组员澄清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识
C. 协助组员从中获得新的认知
D. 制定小组规范
E. 塑造信任的小组气氛
[多项选择]某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。
A. 模拟练习
B. 树立信心
C. 寻求支持
D. 处理情绪
E. 跟进服务
[单项选择]小组工作所要回应的是一群人的共同需求，小组需要借助组员的共同分享来达到改变个人的目的，所以小组的（）是小组工作方法的重要特征，相互支持和相互分担是小组工作的重要工作方式。
A. 计划性
B. 互动性
C. 目的性
D. 过程性
[单项选择]小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。下列不属于小组规范的是（）。
A. 强制性规范
B. 秩序性规范
C. 角色规范
D. 文化规范
[单项选择]在小组工作过程中，组员相互之间的交流频繁，小组凝聚力大大增强，组员对小组充满信心，小组内冲突减少，关系稳定。这是小组工作（）阶段的特点。
A. 开始
B. 中期转折
C. 后期成熟
D. 结束
[单项选择]一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘。此时，社会工作者首先应当做的是（）。
A. 处理抗拒行为
B. 处理组员的不满情绪
C. 结束小组讨论
D. 请小刘回应小张的质疑
[单项选择]社会工作者组建单亲家庭自强小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（ ）。
A. 成长小组
B. 治疗小组
C. 教育小组
D. 支持小组
[单项选择]下列属于与组员沟通的技巧的是（）。
A. 适当帮助梳理
B. 提醒组员相互倾听
C. 鼓励组员相互表达
D. 促进组员相互回馈
