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[单项选择]不定点定线旅游客运可以参照( )实施管理。
A. 道路班车客运
B. 道路包车客运
C. 道路出租汽车客运
D. 农村客运
[单项选择]在道路旅游客运管理中,不定点定线旅游客运可参照( )进行管理。
A. 班车客运
B. 直达客运
C. 包车客运
D. 城乡客运
[单项选择]定点定线旅游客运可以参照( )实施管理。
A. 道路班车客运
B. 道路包车客运
C. 道路出租汽车客运
D. 农村客运
[单项选择]在道路旅游客运管理中,定点定线旅游客运可参照()实施管理。
A. 城乡客运
B. 直达客运
C. 包车客运
D. 班车客运
[单项选择]道路运输管理部门对定线旅游客运的管理应按照()的管理办法执行。
A. 班车客运
B. 包车客运
C. 出租客运
D. 城市客运
[单项选择]道路运输管理部门对非定线旅游客运的管理应按照()的管理办法执行。
A. 班车客运
B. 包车客运
C. 出租客运
D. 城市客运
[单项选择]按照道路运输的(),道路客运价格分为班车客运价格、包车客运价格和旅游客运价格。
A. 管理主体
B. 运营形式
C. 运价水平
D. 运输对象
[多项选择]旅游客运的特点有( )。
A. 季节性强
B. 客流均衡性较差
C. 地域性强
D. 客流均衡性好
E. 服务对象对质量要求高
[单项选择]旅游客运与其他几种客运相比,其特殊之处在于( )。
A. 定线运行
B. 定班运行
C. 按营运特点定义
D. 按乘客类别和出行目的划分
[判断题]受理本地游客在当地旅游委托的运作程序,可以参照受理外地游客来本地旅游的委托程序进行。( )
[单项选择]下列信息技术中,旅行社和旅游客运企业可使用()来实现旅游包车的预定。
A. 电子数据交换
B. 无线射频识别
C. 全球定位系统
D. 地理信息系统
[单项选择]上世纪80年代以来,我国先后实施的“招投标制”、“建设监理制”、“合同管理制”等均参照了项目管理的()模式。
A. 设计――招标――建造
B. 交钥匙总承包
C. 设计――施工总承包
D. 设计――管理总承包
[单项选择]
某道路客运公司主要经营县际旅游客运。2014年,该公司拥有额定座位数为40座的营运客车20辆(全年五新增或退出车辆),全年完成客运量28万人次,完成客运周转量5475万人公里,车辆工作率为80%,单车平均载重行使11.4万千米。全年累计发放旅客满意度调查表2000份,有效回收1800份,其中,“非常满意”的1400份,“比较满意”的310份,“不满意”的70份,“非常不满意”的20份。
该公司2014年客运服务的旅客满意度为()。
A. 78%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
E. 98%