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[多项选择]服务营销战略中，企业内部营销的对象有( )。
A. 顾客
B. 直接向顾客提供服务的前端服务人员
C. 供应商
D. 中介机构
E. 后勤员工
[多项选择]企业职能战略是为实现企业总体战略而对企业内部的各项关键的职能活动作出统筹安排，是为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施战略，具体包括( )。
A. 市场营销战略
B. 研发战略
C. 生产战略
D. 发展战略
E. 财务战略
[单项选择]市场营销战略、生产战略、财务战略、人力资源战略等战略属于（）
A. 公司级战略
B. 事业级战略
C. 职能级战略
D. 业务级战略
[单项选择]市场战略类型中，（）是充分利用企业外部机会，挖掘企业内部优势资源，求得企业更高层次发展的战略。
A. 防御型战略
B. 增长型战略
C. 一体化战略
D. 多元化战略
[单项选择]实施企业信息战略规划有多种方法，其中（）主要以企业内部管理信息系统为核心，围绕企业整体需求进行信息系统规划。
A. 企业系统规划
B. 关键成功因素法
C. 信息工程法
D. 价值链分析法
[单选题] 企业内部涉及营销活动的各个职位及其结构是( )。
A.组织
B.营销管理
C.营销组织
D.组织结构
[单项选择]营销信息系统中为企业有关部门提供企业内部信息及销售信息的是（）。
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销研究系统
D. 营销分析系统
[判断题]证券公司营销管理包括营销目标确立、市场调研、营销战略与策略制定、营销计划制定以及对营销活动的控制与评估等。( )
[多项选择]微观市场营销环境是企业近距离的生存环境，它包括企业内部、( )等因素。
A. 供应商
B. 技术进步
C. 竞争者
D. 人
E. 公众
[多项选择]市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分。市场营销组合的构成要素包含
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 促销
E. 冲突
[判断题]BPR的重组对象只是企业内部流程，企业间的流程不在BPR的实施范围之内。( )
[简答题]SWOT方格分析可以选择的战略为：
5．SO战略 利用企业内部的优势去避免或减轻外来的威胁。( )
6．WO战略 利用企业内部的优势去抓住外部机会。( )
7．ST战略 利用外部机会来改变企业内部的劣势。( )
8．WT战略 克服企业内部的劣势且避免或减轻外来威胁。( )
[判断题]营销计划是指将有助于公司实现战略总目标的营销战略形成具体方案。
A.正确
B.错误
[多项选择]营销计划是指对有助于公司实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。产品或品牌计划应包括（）。
A. 计划实施概要
B. 市场营销现状
C. 威胁和机会
D. 目标和问题、市场营销和战略
请教市场营销战略的经济学理论
市场营销战略制定应用了哪些经济学理论
[单项选择]市场营销战略属于（）范畴。
A. 职能战略
B. 总体战略
C. 促销战略
D. 成本战略
[判断题]营销管理就是具体组织、执行、控制和评估营销计划的过程，并通过市场信息的反馈不断对营销计划及营销战略进行调整，以便公司更有效地参与竞争。( )
