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[单项选择]某公司内部近段时间弥漫着一种低落的情绪。人力资源管理部门经过调查发现，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的公司改革（公司对退休年龄做了调整，提前5年退休）感到不满；新员工忧心忡忡（公司规定每年淘汰末尾的3%），总害怕自己很快会被公司淘汰。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。根据以上资料，回答下列问题：从需要与激励的角度看，下列陈述中错误的是（）。
A. 从动机理论看，老员工追求的是内源性动机，而新员工追求的则是外源性动机
B. 从动机理论看，老员工追求的是外在动机，而新员工追求的是内在动机
C. 从ERG理论看，老员工追求的是成长需要，而新员工追求的是生存需要
D. 从马斯洛需要理论看，老员工追求的是尊重与自我实现需要，新员工追求的生理与安全需要
[多项选择]
| 某公司人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满；新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。 |
从需要与激励的角度看，下列陈述正确的是( )。
A. 从动机理论看，老员工追求的是内源性动机，而新员工则追求的是外源性动机
B. 从动机理论看，老员工追求的是外在动机，而新员工追求的是内在动机
C. 从ERG理论看，老员工追求的是成长需要，而新员工追求的是生存需要
D. 从马斯洛需要理论看，老员工追求的是尊重与自我实现的需要，新员工追求的是生理与安全需要
[单项选择]
国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革（男50岁退休，女45岁退休）严重抹杀其贡献感到不满；新员工忧心忡忡（公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%），总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑，缺勤率持续上升，工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。
从需要与激励的角度来看，下面陈述错误的是（）。
A. 从动机理论来看，老员工追求的是内源性动机，而新员工则追求的是外源性动机
B. 从动机理论来看，老员工追求的是外在动机，而新员工追求的是内在动机
C. 从ERG理论来看，老员工追求的是成长需要，而新员工追求的是生存需要
D. 从马斯洛需要理论来看，老员工追求的是尊重与自我实现需要，新员工追求的生理与安全需要
[单项选择]
国内某大型建筑公司人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满；新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的5%上升到现在的10%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升，工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。
从需要与激励的角度看，下面陈述错误的是（）
A. 从动机理论看，老员工追求的是内源性动机，而新员工则追求的是外源性动机
B. 从ERG理论看，老员工追求的是成长需要，而新员工追求的是生存需要
C. 从动机理论看，老员工追求的是外在动机，而新员工追求的是内在动机
D. 从马斯洛需要理论看，老员工追求的是尊重与自我实现需要，新员工追求的是生理与安全需要
[单项选择]人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工，其中由非人力资源管理部门承担的任务是（）。
A. 制定薪酬体系
B. 拟定人员供需平衡的实施计划
C. 提出本部门人员需求的条件
D. 形成整个公司的培训计划
[单项选择]下列用来衡量人力资源管理部门工作的人力资源有效性指数是（）。
A. 信息沟通
B. 一线管理和管理质量
C. 群体问的协作能力
D. 人力资源管理部门费用/总经营费用
[多项选择]在员工关系管理中，非人力资源管理部门的职责有（）。
A. 提出员工职业生涯发展的建议
B. 直接处理员工的有关意见
C. 具体实施企业文化建设方案
D. 建立沟通的机制和渠道
E. 受理员工的各种意见
[单项选择]人力资源管理部门组织结构设置的趋势是（）。
A. 和其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
B. 采用职能式组织结构，使人力资源管理工作更加专业化
C. 采用简单的设置，突出人力资源管理的事务性职能
D. 以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分
[多项选择]目前，企业人力资源管理部门设置的新趋势是（）。
A. 随着竞争全球化的加剧，在许多大型企业（尤其是跨国公司）中出现了共享服务中心
B. 越来越多的企业将某些人力资源管理职能外包出去
C. 人力资源部的工作职能趋于集中，工作重心更多地倾向于档案和报酬管理等事务
D. 企业人力资源部的设置更多地与企业的战略目标相联系
