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[单项选择]护士在与患者沟通时所采取的促进有效沟通的行为不包括
A. 及时反馈
B. 观察患者反应
C. 及时更正患者不正确的观念
D. 环境舒适,注意保护患者隐私
E. 病人担心疾病预后时可做出保证
[单项选择]患者:“我每天都要喝一点酒。”护士:“请问您每天具体喝多少?”护士使用的沟通技巧是()。
A. 叙述
B. 重复
C. 澄清
D. 反映
E. 反馈
[单项选择]护士与患者沟通交流方法正确的是()
A. 避免与患者有眼神的交流
B. 及时纠正患者谈话的内容
C. 适当点头或轻声说"是"
D. 对患者的谈话及时做出是非判断
E. 不断提问引导谈话的进行
[单项选择]与患者进行沟通时沟通技巧不包括()。
A. 认真聆听,使用通俗易懂的语言
B. 尽量使用专业性术语
C. 认真观察对方的表情变化,判断其对问题的理解和接受程度
D. 与患者谈话时间不宜过长,一次性提供的信息不宜过多
E. 可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者
[单项选择]护士耐心与患者交流,集中注意力,不随便打断患者的话,使用的沟通技巧是()
A. 沉默
B. 反馈
C. 倾听
D. 核对
E. 倾诉
[配伍题]护士在与患者交流时,询问“您刚才说您每天起床时头晕,是吗?”,是应用沟通技巧的 |护士在与患者交流时,注意力集中、耐心,不随便打断患者的谈话,是应用沟通技巧的
A. 沉默
B. 参与
C. 倾听
D. 核对
E. 反应
[多项选择]与患者的沟通技巧包括()
A. 开放式提问
B. 认真聆听
C. 尽量使用专业术语
D. 注意掌握时间
E. 正确使用微笑,手势等肢体语言
[单项选择]护士对患者说“我想别人处于您这样的状况,也会出现一些问题……”,属于与精神疾病患者沟通技巧中的()
A. 代述
B. 澄清
C. 倾听
D. 接受
E. 重构
[多项选择]护士与患者沟通时在特殊情况下要注意哪些()。
A. 对听力有障碍患者讲话要让他看到你的口形
B. 对视力不佳的患者应减少非语言信息
C. 患者哭泣时不要马上阻止他
D. 对语言有障碍的患者可用文字,图表交流
E. 对听觉障碍患者可用触摸来加强沟通效果
[多项选择]药师与患者的沟通技巧包括()
A. 认真聆听
B. 开放式提问
C. 注意观察对方的表情变化
D. 尽量使用专业术语
E. 谈话时间不宜过长
[单项选择]患者,女性,60岁,因患乳腺癌住院接受化疗,但效果不佳,患者时常伤心流泪。护士与患者沟通,正确的方法是()。
A. 与其聊天
B. 请家属陪护
C. 询问其感受
D. 讲述自己的事情
E. 给予安慰
[单项选择]患者,男性,21岁,诊断为慢性痢疾,拟给予肠道灌入药物治疗。
护士与该患者进行沟通时,影响沟通并使患者对护士产生不信任感的行为是
A. 两眼注视对方
B. 全神贯注地倾听,做记录
C. 问题回答均简单明确
D. 不时评论对方所谈内容
E. 倾听中特别注意患者情绪变化
[单项选择]促进护士有效沟通的因素不包括()
A. 适宜的沟通环境
B. 护士良好的素质
C. 护士全神贯注地倾听病人谈话
D. 护士及时纠正病人谈话中的错误
E. 护士经常核对自己的理解