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[多选题] 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:服务调度员组织协商处理客户问题时,搜集整理客户问题相关资料,包括:()等,联系业务处理部门或单位商讨解决办法。
A. 客户来电次数
B. 客户诉求内容
C. 初步处理结果
D. 答复客户的评价意见
[判断题]列车运行中，司机发现机车制动机故障或列车制动力不足时，应果断采取措施立即停车，并报告列车调度员（车站值班员）。停车后先采取防溜措施再进行检查处理。
A.正确
B.错误
[判断题]（ ）驾驶机车、动车组、自轮运转特种设备（铁路救援起重机除外）的人员，必须持有国家铁路局颁发的驾驶证。
A.正确
B.错误
[单选题]正弦交流电的有效值I与最大值Im的关系是（ ）
A.I=Im/√2
B.I= Im/√3
C.I=√2 Im
D.I=√2/ Im
[填空题]
Anniversary Party- A. Find suitable places to hold parties
- B. Organize food and drinks (catering specialist needed)
- C. Create attractive invitations and posters
- D. Find a guest speaker --e.g. a local business leader good at public speaking
- E. Type address labels for invitations
- F. Book local hotel accommodation for guests
- G. Select and check availability of entertainers
- H. Meet and greet guests on arrival (confident person required)
Kevin Arthur used to work for a local business producing CDs and has contacts with performers in the music business.
[单选题]关于葡萄胎患者的处理方法，下列说法正确的是
A.若阴道出血量不多，可暂观察
B.行清宫术前滴注缩宫素以减少术中出血
C.卵巢黄素化囊肿均需手术切除
D.所有患者均需行预防性化疗
E.所有患者均需定期随访
[判断题]判断出水层位的方法有:综合对比资料判断法、水化学分析法、根据地层物理资料判断法和机械法找水等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]2.62 机动车来历证明被涂改或者机动车来历证明记载的机动车所有人与身份证明不符的,应凭相关证明,经过业务领导审核后办理注册登记。
A.正确
B.错误
[判断题]以下行为是否正确：高处作业防坠落措施不完善的不干。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]高压侧核相应使用相应电压等级的核相器，并逐相进行。
A.正确
B.错误
[填空题]（）对销售经理评价客户服务团队的业绩最有用
[多项选择]下列关于居民企业和非居民企业的说法符合企业所得税法的规定的有( )。
A. 企业分为居民企业和非居民企业
B. 居民企业应当就其来源于中国境内、境外所得缴纳企业所得税
C. 非居民企业在中国境内设立机构、场所，其机构、场所取得的来源于中国境内、境外所得都要缴纳企业所得税
D. 非居民企业在中国境内设立机构、场所，只就其机构、场所取得的来源于中国境内所得缴纳企业所得税
E. 非居民企业在中国境内未设立机构、场所的，只就其中国境内所得缴纳企业所得税
[单项选择]以下关于银行依法收贷表述不正确的是( )。
A. 依法收贷的对象是不良贷款
B. 依法收贷的顺序，一般是信用贷款、抵押贷款、保证贷款
C. 向仲裁机关申请仲裁的时效为1年
D. 向人民法院提起诉讼的时效为2年
[判断题]软管吊吊臂起升的最大变幅限位由限位阀决定。( )
A.正确
B.错误
[判断题]无线通信设备作用良好时，可代替地区联系用的手信号，具体联系办法在《站（段）细》中规定。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]117.选择液压油时，除按泵、阀样本的规定外，一般高压时用低粘度油，中、低压时用较低粘度的油。答案:错误
A.正确
B.错误
[单选题]建设管理单位应细化工程项目颗粒度，按（）开展项目建设过程管控。
A.单体工程
B.打包工程
C.全部工程
D.单项工程
[单项选择]金黄色葡萄球菌与流感嗜血杆菌共同孵育，可促进其生长，是因为金黄色葡萄球菌能产生
A. 因子
B. N因子
C. L因子
D. K因子
E. V因子
[单选题]胀焊并用适用于密封性能要求()的场合。
A.较高
B.较低
C.一般
D.不确定
[单选题]对于调查访问，下列说法中正确的是（ ）
A.在访问时，与被访问者谈得越投机越好
B.在访问时，调查者用眼睛、神态与被调查者交流是不礼貌的
C.在访问时，座位的安排无关紧要
D.一般情况下，只要受访者允许，访谈者应该尽可能使用录音机
[单项选择]唐代丝绵采用纬线起花的作法，称为纬锦，大量运用（）纹。
A. 云气
B. 回旋
C. 茱萸
D. 联珠
[单选题] 工业上使用的氧化剂要与具有（ ）性质的化学品远远分离。
A.还原性物品
B.惰性气体
C.腐蚀性液体
[多项选择]货架的基本功能是（）。
A. 便于存储规格复杂多样的货物
B. 有效保护货物
C. 提高仓库空间的利用率
D. 减少装卸搬运的投入
[多选题]电务工作人员必须认真执行 （ ）通信电路纪律“十不准”及红线管理等基本安全制度。
A.三不动
B.三不离
C.三不放过
D.七严禁
[判断题]出租汽车是一种遵照乘客意愿出车服务，不定线路、不定车站，以里程计费方式营业的，为乘用者提供门到门服务的较高层次的公共交通工具。
[单项选择]将作用于机器中所有驱动力、阻力、惯性力、重力都转化到等效构件上，求得的等效力矩和机构动态静力分析中求得的在等效构件上的平衡力矩，两者的关系应是（）
A. 数值相同，方向一致；
B. 数值相同，方向相反；
C. 数值不同，方向一致；
D. 数值不同，方向相反
[单项选择]以下哪种微生物能够耐受121℃湿热20分钟（）.
A. 乙肝病毒
B. 炭疽杆菌芽胞
C. 破伤风梭菌芽胞
D. 肉毒梭菌芽胞
E. 以上均不能
[单选题]()行政机关实施行政许可,擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的,由其上级行政机关或者监察机关( )。
A.责令退还非法收取的费用
B.责令进行赔偿
C.责令退还非法收取的费用并进行赔偿
D.责令退还非法收取的费用并赔礼道歉
[单选题] 《电力供应与使用条例》所禁止的窃电行为有( )类。
A.4
B.5
C.6
D.7
[多项选择]甲公司将与乙公司所签合同中的义务转让给丙公司，依据《合同法》的规定 ( )。
A. 合同主体不变仍为甲乙两公司
B. 甲公司无需征得乙公司同意，但应通知对方
C. 丙公司可以对乙公司行使抗辩权
D. 丙公司承担甲对乙公司合同有关的从债务履行责任
E. 丙公司直接对乙公司承担合同义务
[判断题]当尾矿库实际情况与设计不符时，应在汛前进行调洪演算，保证水位不超过坝顶。
[单选题]中央银行在市场中向商业银行大量卖出证券，从而减少商业银行超额存款准备金，引起货币供应量减少、市场利率上升，中央银行动用的货币政策工具是（ ）。
A.公开市场业务
B.公开市场业务和存款准备金率
C.公开市场业务和利率政策
D.公开市场业务、存款准备金率和利率政策
[单选题]在同一电路中,当选择的参考点不同时,对任一点的电位和两点间的电
压( )。
A.都无影响
B.只对电压有影响
C.只对电位有影响
D.都有影响
[简答题]什么是CAD技术？控制系统CAD可解决哪些问题？
[单选题]驻外人员的薪酬不包含（ ）。
A.基本薪酬
B.激励薪酬
C.福利
D.奖励薪酬
[判断题]大额支付系统日终处理后，直接参与者与城市处理中心核对当日处理的业务信息。核对不符的，以直接参与者的数据为准。
[判断题]根据《工程建设项目勘察设计招标投标办法》(八部委2号令），招标人可以适当压低勘察设计费、增加工作量、缩短勘察设计周期。
A.正确
B.错误
[单选题]对有效防止触犯( )事件，避免影响进一步扩大的个人或集体，由分公司安委会研究决定进行奖励。
A.红线
B.作业流程
C.作业标准
D.事件苗头
