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[单项选择]根据《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者()。
A. 只能向违法经营者要求损害赔偿
B. 只能向营业执照的持有人要求损害赔偿
C. 可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为
D. 可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定,当使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务损害消费者合法权益时,下列选项中,消费者可以请求赔偿的对象是( )。
A.营业执照的持有人
B.国家工商行政管理机构
C.消费者协会
D.违法经营者的主管部门
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,当使用他人营业执照的违法经营提供商品或者服务损害消费者合法权益时,下列选项中消费者可以请求赔偿的对象是()
A. 使用他人营业执照的违法经营者
B. 国家工商行政管理机构
C. 消费者协会
D. 违法经营者的主管部门
[多项选择]根据消费者权益保护法的规定,经营者的义务包括
A. 保障安全的义务
B. 提供真实信息的义务
C. 标明经营者真实名称的义务
D. 尊重消费者人格尊严的义务
E. 不得使用格式合同的义务
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过( )途径解决。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E. 向公安机关提起诉讼
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一的是()
A. 对经营者处以罚款
B. 请求消费者协会调解
C. 对经营者实施拘役
D. 对经营者进行警告
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者不允许消费者挑选商品或服务的销售行为属于侵害消费者()
A. 自主选择的权利
B. 公平交易的权利
C. 人身和财产安全不受伤害的权利
D. 知情权
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法津、法规的前提下,经营者向消费提供商品或者服务时,应当按照()。
A. 《中华人民共和国产品质量法》履行义务
B. 有关约定履行义务
C. 有关法律履行义务
D. 行业规定履行义务
[多项选择]《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过()解决。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关民事部门申诉
D. 向人民法院提起公诉
E. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[多项选择]当消费者与经营者之间发生权益争议时,根据《消费者权益保护法》的规定,下列可以利用的解决途径有( )。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 提请仲裁机关仲裁
D. 向人民法院提起诉讼
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权根据商品的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等情况,这是对()。
A. 消费者的知情权的解释
B. 消费者的人身和财产安全不受损害的权利的解释
C. 消费者公平交易的权利的解释
D. 消费者自主选择商品或服务的权利的解释
[单项选择]消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,根据《消费者权益保护法》的规定,赔偿责任的承担者是()。
A. 经营者
B. 广告商
C. 生产商
D. 管理者
[单项选择]根据消费者权益保护法的规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。这个规定体现的消费者权益是()。
A. 消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利
B. 消费者在购买、使用商品时享有获得最高质量产品的权利
C. 消费者在购买、使用商品时享有获得绝对安全产品的权利
D. 消费者在购买、使用商品时享有知晓产品质量信息的权利
[多项选择]我国消费者权益保护法规定,经营者的“三包”义务有()
A. 包送
B. 包修
C. 包换
D. 包退
E. 包赔
[多项选择]《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发,针对消费者的权利相应地规定了经营者具有的义务,其包括()。
A. 守法义务
B. 质量保证义务
C. 售后服务义务
D. 真实信息告知义务
E. 接受监督义务
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。这是对()
A. 消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利的解释
B. 消费者自主选择商品或者服务的权利的解释
C. 消费者人身、财产安全不受损害的权利的解释
D. 消费者公平交易的权利的解释
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当所取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受()
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的监督
D. 消费者的监督