更多"调查显示，中国消费者对奢侈品品牌的忠诚度远远低于西方消费者，对许多中国"的相关试题:
[单项选择]某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（）。
A. 假设检验
B. 参数估计
C. 数据整理
D. 数据展示
[单项选择]口红效应指的是在经济危机时消费者更愿意购买相对廉价的奢侈品这样一个理论。在美国，每当在经济不景气时，口红的销量反而会直线上升，这是因为在经济不景气的情况下，人们仍然会有强烈的消费欲望，而口红作为一种“廉价的非必要之物”，可以对消费者起到一种“安慰”的作用。 根据上述定义，下列选项中符合口红效应的是：
A. 小王最近手头比较紧，所以只能买打折的大米
B. 虽然生活比较富裕，但节俭的小张还是总买廉价的日用品
C. 虽然最近经济不景气，小赵还是坚持给自己买了一辆新款宝马车
D. 虽然最近经济不景气，但节俭的小李却在每周末喝起了高档啤酒
[多项选择]饭店品牌忠诚度主要可以通过（）等指标加以衡量。
A. 满意度
B. 重复购买率
C. 口碑宣传率
D. 直接收益率
E. 广告收益率
[判断题]差别化战略的目标在于培养顾客的忠诚度和对品牌的爱好，从而降低了价格的重要性。
[单项选择]甲公司为一商业企业，2010年1月1日，甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划为：办理积分卡的客户在甲公司消费一定金额时将获得奖励积分，客户可以使用奖励积分(每一奖励积分的公允价值为0.01元)获得某航空公司提供的里程，奖励积分自授予之日起18个月内有效，过期作废。2010年度甲公司符合授予奖励积分条件的销售额56000万元，授予客户奖励积分共计56000万分，客户使用奖励积分共计21000万分。2010年末，甲公司估计2010年度授予的奖励积分将有60%被使用。2010年年末甲公司与航空公司结算对价并已经用银行存款支付200万元款项。甲公司与航空公司协议表明甲公司于每年年末按照奖励积分预计使用比例的90%与航空公司结算，10%作为甲公司代理航空公司归集对价的手续费用。甲公司将该手续费用确认为劳务收入。
甲公司2010年应确认销售商品收入( )。
A. 56000万元
B. 55440万元
C. 55790万元
D. 56210万元
[单项选择]组织忠诚度是指( )。
A. 员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
B. 员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
C. 员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度
D. 员工在工作中深入的程度，以及把：I二作视为整个生活的核心部分的程度
[单项选择]产品进入（）后，企业的营销策略重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度。
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
[单项选择]企业按照消费者对品牌（或商店）的忠诚度来细分消费者市场，采用的市场细分依据是（）
A. 地理变量
B. 人口变量
C. 心理变量
D. 行为变量
[多项选择]顾客忠诚度可以划分为（）。
A. 期望忠诚
B. 利益忠诚
C. 信赖忠诚
D. 亲缘忠诚
E. 惰性忠诚
[单项选择]关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是( )。
A. 顾客满意度与忠诚度是强相关关系
B. 在高度竞争的市场环境中，当顾客高度满意时，忠诚度也随之提高
C. 在高度竞争的市场环境中，当顾客基本满意时，忠诚度会大大提高
D. 在高度垄断的市场环境中，忠诚的顾客一定都是满意的顾客
[单项选择]近期一项电脑市场调查显示：按照一品牌学生购买者占全部购买者的百分比计算，A、B两品牌电脑名列前两位，比例分别为68%和52%。但是，在过去6个月的学生购买电脑量排行榜中，国产C品牌一直排在首位。
下列哪项为真，最有助于解释上述矛盾______
A. 有关机构设立的排行榜在一定程度上影响学生消费者对品牌的选择
B. C品牌的学生购买者占其购买者的比例也曾在相当长的时间内高于其他品牌
C. 与A、B两种品牌相比，C品牌电脑性价比更高，更符合学生要求
D. 某种品牌学生购买者占各品牌学生购买者总数的百分比，与某种品牌学生购买者占该品牌全部购买者的百分比是不同的
[单项选择][听力原文] “忠诚度”是指什么？（）
A. 买一件产品还会买更多产品
B. 只买这一品牌的产品
C. 不买这一品牌的产品
D. 知道这一品牌
[多项选择]对某产品忠诚度较高的顾客，往往( )。
A. 对该产品有较高的满意度
B. 兴趣容易转移到其他新产品上
C. 感知到该产品的效用较高
D. 不会轻易放弃该产品
E. 不会随着时间的推移改变他们对该产品效用的期望
