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[判断题]空调列车软卧车(含高级软卧车),走廊有地毯,边座有套。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车软卧车(含高级软卧车),厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有垃圾箱(桶)。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车各车厢紧急制动阀不破封,印有“小心勿撕”警示标志。
A.正确
B.错误
[单选题]空调列车餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于()毫米。(《空调列车服务质量规范》5.8)
A.0.025
B.0.25
C.0.04
D.0.4
[判断题]空调列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车和空调列车每列配备“爱心毯”( )条。
A.3
B.5
C.10
D.15
[判断题]空调列车各车厢紧急制动阀有包封,印有“危险”标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定:列车晚点遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,()。按规定做好旅客到站时的站车交接。
A.车站人员组织
B.列车人员组织
C.站车共同组织
D.三乘共同组织
[判断题]空调列车每节车厢垃圾箱配一个。(《空调列车服务质量规范》4.4)
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取停车措施。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.7条规定,载客车厢配备安全踏板和警示带,( )。
A.定位存放
B.放在风挡处
C.放在洗面间
D.随便放置
[判断题]空调列车遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。
A.正确
B.错误
[多选题]普速空调列车( )配备2具有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。
A.行李车
B.邮政车
C.发电车
D.餐车
[多选题]《空调列车服务质量规范》中,列车各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、( )等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。
A.紧急破窗锤
B.灭火毯
C.防毒面具
D.应急手电筒、扩音器