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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车软卧车(含高级软卧车)、软座车、餐车使用遮光帘和纱帘。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车(含高级软卧车),包房内有( )。
A.被套
B.被芯
C.枕套
D.枕巾
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车软卧车洗脸间服务备品要有()。
A.檫手纸
B.干手器
C.洗手液(皂)、垃圾桶
D.毛巾
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定,软卧车包房内应有面巾纸盒。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车软卧车中均配备了积水盘。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定非空调旅客软卧车茶几布使用期限是()。
A.1年
B.0.5年
C.1.5年
D.2年
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车卧铺套换洗期限是()。
A.30天
B.当趟
C.10天
D.20天
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)第5.2.1条规定,软卧车包房内应有面巾纸盒。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,硬卧车、软卧车(含高级软卧车)厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有( )。
A.一次性坐便垫圈
B.可循环使用坐便垫圈
C.布制坐便垫圈
D.湿巾擦拭
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,软卧车(含高级软卧车)厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有( )。
A.一次性坐便垫圈
B.可循环使用坐便垫圈
C.布制坐便垫圈
D.湿巾擦拭
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)5.2.1,软卧车包房内应有面巾纸盒。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)5.2.1中规定,软卧车(含高级软卧车)厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有( )。
A.一次性坐便垫圈
B.可循环使用坐便垫圈
C.布制坐便垫圈
D.湿巾擦拭