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[多项选择]办理存取款业务时，当面点清指（）.
A. 点储户现金
B. 点凭证
C. 交储户现金当面点清
D. 点重空
[单项选择]办理存款业务时，当面点清指（）。
A. 点储户现金
B. 点凭证
C. 交储户现金当面点清
D. 点重空
[判断题]存取款免填单是指客户凭卡／折在邮政储蓄网点办理存取款业务时，无须填写存取款凭单，只需出示相关的存款凭证，并告知普通柜员存取款金额，由普通柜员打印凭单，客户核对打印内容并签名确认。
[单项选择]新核心上线后客户第一次到柜面办理取款业务时，卡折户要分离，柜员凭（）办理卡折户分离业务。
A. 存折
B. 借记卡
C. 存折和卡
D. 密码
[简答题]柜员在办理存取款业务时，需要注意哪些事项？
[多项选择]柜员在办理存取款业务时，需要注意（）.
A. 柜员存取款应审核客户身份证件，必须执行实名制
B. 核对磁条读写器读出的帐户资料是否与存折帐号一致
C. 客户预留密码必须有客户本人输入
D. 柜员应在客户视线和监控范围内清点现金和配款
E. 超5万元以上的存取款需经授权人员清点复核
[多项选择]柜面办理异地存折取款业务时，会打印（）。
A. 取款凭条
B. 客户回单
C. 存折
[简答题]事中监督人员对柜员办理存取款业务时，应关注什么？
[简答题]当持卡人到网点办理人民币取款业务时，手续费如何收取？
[单项选择]营业机构办理个人银行存款账户取款业务时，单笔取款金额在（）应采取向客户问询、根据客户性别或年龄进行辨识等合理方式判断是否为代理业务，如为代理业务应要求代理人提供有效身份证件进行核对，并登记代理人的姓名、联系方式以及有效身份证件种类、号码。
A. 人民币2万元（含）至5万元（不含）、外币等值2000美元（含）至1万美元（不含）之间的
B. 人民币2万元、外币等值2000美元以下的
C. 人民币5万元、外币等值1万美元（含）以上的
[单项选择]办理存取款业务时，香港、澳门特别行政区居民，应出具（）。
A. 身份证
B. 临时身份证
C. 内地通行证
D. 户口簿
[判断题]客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证
[多项选择]办理人民币单笔5万（含）元以上现金取款业务时，在取款凭证背面填写（）等基本信息。
A. 姓名
B. 联系方式
C. 证件类型
D. 证件号码
[单项选择]如果客户携带存折来珠海华润银行办理取款业务，柜员要求卡折分离，客户选择留卡，此时通过（）交易办理取款业务。
A. 活期支取
B. 活期转账至暂记户提现
C. 活期支取——更正
D. 活期支取——冲正
[单项选择]客户办理绿卡通卡内子账户存取款业务时，可以适用免填单。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]营业机构办理存折账户存取款业务时，应首先对存折进行认真审核，重点审查（）。
A. 账号
B. 户名
C. 签章
D. 凭证印刷号
[多项选择]已列入不动户的个人存款账户，办理存、取款业务时，以下说法正确的有（）。
A. .储户须持原存折/单及本人有效身份证件到我行办理；代办的须同时出示储户和代办人的有效身份证件。
B. 开户时未预留密码的，不须回开户行办理。
C. 经办人办理不动户的存取款、挂失、托收等业务时，无须经主管授权后办理。
D. 对已列入不动户的个人存款账户，有疑问及无法核对准确的，不能办理通存通兑，客户须回开户行办理柜台存取款业务。
[多项选择]临柜员工在办理异地卡或折存取款业务时，发现有未成功交易，应立即（）
A. 查询流水确认是否成功入账
B. 及时抹账
C. 及时向该卡或折的开户行发出查询查复书
D. 直接同该开户行电话联系
[填空题]在办理存取款业务时，如发现伪变造币，需按照人民银行关于假币收缴的有关管理规定，经双人复核确定后，使用（）交易处理收缴假币，打印（）凭证。
